患者，男性，19岁，因"腹泻1天余，口唇部皮疹半天"就诊。患者1天前出现腹泻、低热，自行口服诺氟沙星、泻痢停，半天前口唇部觉瘙痒，随即出现红色皮疹，追问患者，多年前有磺胺类药物过敏史。专科检查：下唇皮肤黏膜交界处见一枚指甲大水肿性红斑，边界清楚。既往药物过敏史者，再次应用同类药物的发病时间为（）
患者男性，14岁。出现情绪不稳、易激惹、冲动伤人毁物5个月，炸伤手后症状加重伴反复噩梦、回避社会接触3个月余就诊。患者从小孤僻，不合群，内向、固执、对父母依赖性强。否认既往躯体重大疾病史，否认食物、药物过敏史。无精神病家族史。进一步病史提供得知，患儿5个月前无明显诱因起病，情绪不稳定，好发脾气，稍不如意则同父母争吵，甚至殴打父母。事后能认识到自己的错误并主动向父母道歉。这种情况常见于儿童（）
病历摘要：某男，28岁，右眼红痛、视力下降三天，不伴有头痛，无恶心呕吐症状，在当地医院口服抗菌素与止痛药，症状无明显改善，曾自行应用过消炎类眼药水。否认眼外伤史与药物过敏史，家族中无类似病史。为进一步诊断，需要作哪些检查？（）
某护士在给一生病小孩注射青霉素之前忘记了做皮试，致使小孩因过敏死亡。该护士的行为是（）
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。
患者女，56岁，7d前患者因发热伴有乏力口服泰诺林等药，4d前自颈部出现红色斑疹、斑片，伴有瘙痒，皮疹逐渐发展，累及面部、躯干、四肢，无水疱、渗液。既往体健，无药物过敏史。还应采取的治疗措施包括（提示患者禁食禁水，Ⅰ级护理，下病重通知，停用可疑致敏药物。）（）
操作前需要询问患者是否有过敏史的是（）。
患者女，56岁，7d前患者因发热伴有乏力口服泰诺林等药，4d前自颈部出现红色斑疹、斑片，伴有瘙痒，皮疹逐渐发展，累及面部、躯干、四肢，无水疱、渗液。既往体健，无药物过敏史。
一顾客皮肤过敏，需要口服的抗组胺药治疗，因需开车上班，以下哪种药物最不应该推荐给他：（）
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站发现需要特殊照顾的重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接。
病历摘要：某男，28岁，右眼红痛、视力下降三天，不伴有头痛，无恶心呕吐症状，在当地医院口服抗菌素与止痛药，症状无明显改善，曾自行应用过消炎类眼药水。否认眼外伤史与药物过敏史，家族中无类似病史。虹膜睫状体炎病人，下列哪些做法不妥？（）
原则上不要求乘务员对残疾旅客的个人需要提供（比如：用餐、服药或使用卫生间）。
患者女，25岁，因头晕、乏力伴眼睑水肿3个月来诊，否认肝炎病史，无药物食物过敏史，其姐姐患有系统性红斑狼疮。查体：BP130/80mmHg，重度贫血貌，眼睑水肿，心肺听诊无异常，双下肢轻度凹陷性水肿。进一步询问的病史应重点包括（）
患者女，56岁，7d前患者因发热伴有乏力口服泰诺林等药，4d前自颈部出现红色斑疹、斑片，伴有瘙痒，皮疹逐渐发展，累及面部、躯干、四肢，无水疱、渗液。既往体健，无药物过敏史。提示：患者禁食禁水，Ⅰ级护理，下病重通知，停用可疑致敏药物。还应采取的治疗措施包括（）
乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。
患者，男性，19岁。因"腹泻1天余，口唇部皮疹半天"就诊。患者1天前出现腹泻、低热，自行口服诺氟沙星、泻痢停，半天前口唇部觉瘙痒，随即出现红色皮疹，追问患者，多年前有磺胺类药物过敏史。专科检查：下唇皮肤黏膜交界处见一枚指甲大水肿性红斑，边界清楚。既往药物过敏史者，再次应用同类药物的发病时间为（）。
病历摘要：某男，28岁，右眼红痛、视力下降三天，不伴有头痛，无恶心呕吐症状，在当地医院口服抗菌素与止痛药，症状无明显改善，曾自行应用过消炎类眼药水。否认眼外伤史与药物过敏史，家族中无类似病史。依据上述情况，你初步认为是何种疾病？（）
患者，男，32岁。因发热，咳嗽、关节痛三日就诊，经X线检查，确诊为肺炎，经询问病史，该患者有青霉素过敏史。该病人需药物治疗，可选用下列何药
为防止药物过敏，在使用高致敏性药物前，应询问患者的_______史、_______史和_______史，并做过敏试验。
某患者诊断为高血压病，长期口服硝苯地平治疗，但近期患者出现下肢水肿，血压升高，入院后医生开具氢氯噻嗪，该患者既往具有严重的磺胺类药物过敏史，药师审核处方后拒绝调剂，不予调剂的原因是()。
对易致过敏药物，给药前应询问病人有无过敏史;使用毒、麻、限、剧药时，用前须反复核对，用后保留安瓿;用多种药物时，要注意有无配伍禁忌。（)
乘务员要有饱满的精神状态，以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。（）
