《铁路旅客运输管理规则》为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定本规则。
《铁路旅客运输管理规则》规定，行李、包裹装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接时应签字。
铁路行李包裹运输合同是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
《快运包裹运输规则》依据铁道部《铁路旅客运输规程》和公司制定的《行包业务流程》制定。
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站交接班时，凭行李、包裹票票货核对，严格执行货动有交接，交接有手续的制度。
《铁路客运运价规则》行李、包裹规定计价重量：两轮轻型摩车（1.含轻骑；2.汽缸容量50立方厘米以下时）每辆按（）计算。
《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：2．行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任。
《铁路旅客运输统计规则》规定，旅客、行李、包裹运送里程根据客运统计原始单据中记载的发到站和经由按（）查定。
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定,旅客的跨境车票通过港铁公司代售点购票的，还可到原代售点办理退票（）
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，未按保价运输的物品按（)赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。
《铁路行李、包裹损失处理规则》（）293号）规定，运输途中行包发生短少时，要编制行包记录，注明（）
《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》规定，铁路客运价格包括旅客票价、行李运价、包裹运价（含高铁快运站到站运价，下同）、客运杂费等（）
根据《铁路客运运价规则》，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的20%。()
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，内地铁路运输企业或港铁公司接到涉及对方的旅客投诉时，可自行直接进行处理做到及时回复旅客（）
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，负责行包损失处理工作的部门（岗位)应安装（)系统，办理行包损失调查、理赔、分析和统计上报工作。
《中国铁路总公司行李包裹运输统计规则》（铁总计统〔2017〕170号)规定，信息源点对各种行李、包裹运输票据、资料及报表报出后发现错误，必须（)以电报或书面更正通知书向主管计统部门订正或调整。
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，二级损失责任，争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司（或通过快运分公司报快运公司)，协商后由总公司裁定。（)
铁路行李、包裹运输合同是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，未按保价运输的物品，按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（)。
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，铁路局集团公司、快运公司接收行包时起至将行包交付收货人时止期间发生的灭失、短少或者损坏属于_
《铁路行李、包裹损失处理规则》规定：铁路局集团公司及所属车务段、直属站、客运段、快运公司及分公司负责行包损失处理的人员应配备，确保及时处理行包损失工作（）
《铁路行李、包裹损失处理规则》规定：车站或快运公司营业部发现行包损失的人员应保护现场，立即向或值班员经理报告（）
《铁路行李、包裹损失处理规则》（）规定，《铁路行李、包裹损失处理规则》不作为承运人与托运人、收货人划分责任的依据
