做联网核查时,对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的,可要求客户提供()等进行佐证。
当现场问题处理进展不满足客户要求,已经或者后续即将产生较大客户影响时,办事处应及时向谁进行质量预警。()
开放式柜台柜员的客户跟进制度要求对于成长型客户,在初次填写《客户信息表》后应注意跟进,联系不少于()次,完善客户信息,了解客户需求。
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”就是要满足投保人的全部索赔要求。
第三方系统在开发和测试环节,第三方人员使用的测试数据原则上不应当反映现网客户的真实信息,对口主管部门提供的数据应进行()处理。
对于只选择电子保单、电子批单的客户,发生理赔事件后,理赔各环节均不得要求客户提供纸质保单及批单.
在贷记卡申请的受理环节中,对申请材料要素填写不完整或客户提供的资料不符合要求的,应通过()人员通知客户完善材料。
电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面。
客户如需购买兴业银行发行的私人银行类理财产品,需要符合以下要求() ①单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人 ②认购理财产品时,个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币,且能提供相关证明的自然人; ③个人收入在最近三年每年超过20万元人民币,且能提供相关证明的自然人。 ④家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币,且能提供相关证明
质量检验是提供证据,证实产品在()要求已经得到满足。
某商业银行于2007年5月10日为不在其本机构开立账户的某客户提供现金汇款2万元人民币服务时,已登记的客户基本身份信息未完全满足《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第三十三条要求,原则上不要求补登记。
许多国家都要求提供家庭成员的出生日期等信息,对于已经离世的家庭成员,应提供()
高资产净值客户是满足下列条件之一的商业银行客户,包括()。I单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人II认购理财产品时,个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币,且能提供相关证明的自然人III个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币,且能提供相关证明的自然人IV单笔认购理财产品不少于50万元人民币的自然人
下列关于高资产净值客户应满足的条件说法正确的是()。Ⅰ.单笔认购理财产品不少于50万元人民币的自然人Ⅱ.单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人Ⅲ.认购理财产品时,个人或家庭金融净资产总计超过200万元人民币,且能提供相关证明的自然人Ⅳ.个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币,且能提供相关证明的自然人
营业网点可以根据自身内控制度、客户服务能力,在满足相关开户时限要求,不影响客户正常开业、展业的情况下,自主决定是否为客户提供简易程序。()
开户行账户管理员应在撤销基本存款账户时要求客户提供查询密码或账户清单,避免出现因“有久悬户”或“有其它户”导致销户不成功。()
MJE账务管理系统对于行说明录入已有控制,其中对于总行明确要求录入客户号信息的,行说明类型仅允许录入客户号,录入格式为_____,对于无需录入客户号的,行说明类型可选择包括:MJE其它、MJE合笔等,仅需录入业务摘要即可,建议控制在25个字以内
我行理财高净值客户须满足个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币,且能提供相关证明的自然人。()
已经进行实名制(身份证确认)登记且能提供原SIM卡的神州行用户进行补换卡只需要提供身份证,不需要验证通话记录()
在维护服务工作中,对客户提出的合理要求应尽量满足;对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;对于不清楚的问题,严辞拒绝()
AMB146一件工作产品临近发布期限,项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要求,客户已经承诺在计划日期提供功能齐全的产品。在记录这个问题后,项目经理应该怎么做()
高资产净值客户是满足下列条件之一的商业银行客户()。Ⅰ.单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人Ⅱ.认购理财产品时,个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币,且能提供相关证明的自然人Ⅲ.个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近3年内每年超过30万元人民币,且能提供相关证明的自然人Ⅳ.公司、企业等机构净资产不低于1000万元
对于留存我行的信息中明确为非居民,但在填写申明文件时,税收居民类型选择仅中国内地税收居民,应要求客户提供()
重开赔案是指对已经结案或拒赔处理的案件,在满足规定条件的情况下,经过严格的审批流程后,在业务系统中将其恢复成为未决状态,对原有信息进行修改的一项操作。业务系统中车险赔案最多只能重开()次,业务系统自动保留重开赔案的轨迹,并能够单独统计