暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?
客户经常有汇款入帐,而且需要及时了解入帐情况,个人业务顾问应向其推荐()。
当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折,并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务,个人业务顾问应向其推荐()。
当客户对风险的承受力较强,对股票有一定的了解,希望能获得较高的收益或关注基金净值,个人业务顾问应向其推荐()。
客户会经常查询股票价格,客服代表应向客户推荐哪个业务?()。
对于有子女去新加坡留学的客户,应向其推荐()业务。
如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。
某客户到某银行网点,询问大堂客户经理近期哪些基金表现良好,希望推荐基金,提供投资建议。大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评,经过风险承受能力测评,可知上述客户的风险承受能力为保守型,此类投资人注重获得稳定的投资回报,而不追求最大回报,且限制短期内的大幅波动。因此大堂经理在推荐基金产品时应以债券类资产或债券型基金为主。投资期限内,虽然难以准确预测其回报率,但是收益率出现大幅波动的可能性也比较小。这体现了基金销售的()要求。
当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件,个人业务顾问应向其推荐()。
当客户到网点向客户经理咨询,希望购买一款保本理财产品,交通银行客户经理可以向其推荐的产品包括以下()。
各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求,前端客户经理或产品经理负责客户需求核实,开展应急供电业务洽谈,后端产品维护经理或客户工程师现场勘查,如现场环境不具备供电条件,要求客户整改。
商业银行在销售理财产品时要根据客户的风险承受能力向其提供相适应的理财产品,并将理财客户分为有投资经验的客户和无投资经验的客户。其中,仅适合有投资经验客户投资的理财产品金额不得低于八万元人民币。( )
客户主动要求了解或购买有关产品时,商业银行应向其当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并口头确认是客户主动要求了解和购买产品。( )
个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了()技巧。
某银行理财经理小王向其客户小刘推荐了一款人民币理财产品。该产品有如下风险提示,若小刘购买该产品,则小刘可能承担的系统风险是( )。
当客户想要把证券卡中大额资金转为活期,个人业务顾问应向其推荐()。
当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时,个人业务顾问应向其推荐()。
证券公司从事证券资产管理业务,有下列( )情形之一的,没有违法所得或者违法所得不足3万元的,处以3万元以上30万元以下的罚款。 I .未按照规定将证券资产管理客户的证券账户报证券交易所备案 II .未按照规定程序了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好 III.推荐的产品或者服务与所了解的客户情况不相适应 IV.未按照规定指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容,并以书面方式向其揭示投资风险
当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时,个人业务顾问应向其推荐()。
中部分产品需要考取相应证书,取得营销资质的客户经理才能向客户推荐,如基金、理财产品等()
小微商用房抵押要求主办客户经理具备()年客户经理经验,过往业绩优秀、资产质量较好
具有外币投资需求,投资风格稳健的中高端客户群体。营销人员可向其推荐()理财产品
客户吴先生是一家公司的主管,是我行信用卡客户,近期常常发生信用卡逾期未还的情况,当你得知其最近因公务繁忙而忘记还款。客服经理可以向其推荐产品帮助其避免再次发生这种情况()
近期多次发生他人冒充XX保险公司员工,欺骗XX保险公司客户,以为其提供保单服务,实际向其推荐其他公司理财产品的情况。根据客户提供的名片信息,冒充XX保险公司员工的人员为XX企业投资管理中心的客户经理。经调查,该事件由于公司业务人员泄露客户信息所致,属于操作风险事件()