自选寄存格位服务
退购寄存格位格
导购服务的技巧有（）
茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取（）。
一般认为：促销员服务态度及导购技巧对消费者的现场购买决策影响力占到（）。
读者的需要，是可以（）和调节的。书店可以通过加强宣传、推广、导读、导购和服务，引导读者多买好书。
骨灰存放格位可预售、转让、传销和炒买、炒卖。（）
市区及业务量较大的县区的营业厅应设置（）提供导购服务，客户进厅后流动咨询员根据客户需求进行有效（）与（），提醒客户办理业务所需（）。
导购服务，即采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助（）等方式，实现引导购买，促进销售的目的。
在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。
已购买的墓位或格位可否转让？
下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）
调换寄存格位
作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要（），要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。
将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与《骨灰寄存登记卡》及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2.清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好；3.将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。
导游员恰当地开展导购促销服务的意义体现在（）。
在行李寄存服务中，寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店（）办理。
骨灰寄存格位
导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。
墓域导购服务
对顾客而言，大型超级市场提供的导购、送货上门、退换、售后保修等多项服务是期望之中的。（ ）
店铺对买家的服务贯穿整个购物流程，包含售前咨询，售中导购，售后服务，物流质量，_______等。
茶艺师导购推介商品和服务时，可先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象。（)
11、对顾客而言，大型超级市场提供的导购、送货上门、退换、售后保修等多项服务是期望之中的。（）
