根据《关于加强大额资金划转风险控制的通知》(川中银个金函[2015]295号),个人大额资金划转金额在()万元以上的,由二级分支行的个人金融部人员打电话核实。并作好电话核实记录。
为了确保客户联系查证的有效性,与客户电话核实应通过()进行核实。
()万的大额资金划转业务,经办柜员需进行电话核实。
执行双热线大额资金查证的起点金额为()万元。
加强对客户支付资金合法性和真实性的审查,凡划转大额资金()的,应主动与客户联系,经对方确认后方可办理。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的(),保障银行客户资金安全。
柜面操作人员在受理非开户单位财务人员提交的各种大额支付凭证(现金支票、转账支票、信汇凭证、电汇凭证、业务委托书及其他支付凭证)时,要按照“谁接单,谁联系”的原则,与付款单位进行电话联系确认,对于电话联系核实确认的结果要在《大额支付联系确认登记簿》中详细记录。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。
大连银行大额付款的热线查证业务规定,对单位结算账户和个人支票户()付款业务,要指定专人及时通知开户预留的业务联系人,同时建立手工登记簿逐笔记录信息。
前台柜员在审核支付凭证过程中发现金额、签章、账号、凭证号码、用途等要素存在涂改、变造等疑点时,也必须主动与开户单位财务人员或财务主管电话联系,核实支付业务的真实性。对于电话联系核实确认的结果要在《大额支付联系确认登记簿》中详细记录备查。
要建立新客户()主管热线联系查证制度。对老客户也要做到经常抽检稽审,超过一定金额的,应由上一级行和基层行的非直接业务经办专岗进行,并注意与企业的相关热线联系人验证,获得确认。
各支行()应对客户执行大额资金划转电话核实制度,电子银行部对网银客户发起的单笔付款金额在()元以上的业务,通知开户行进行电话核实。
开户行应对客户执行大额资金划转电话核实制度。()
对于客户反馈至10086901端口的疑义信息,应确保在()小时内通过10086热线外呼联系客户,逐一核实和处理客户问题。
以下大额支付业务需联系客户查证()。
大额资金汇划核实登记簿:用于登记大额资金汇划核实情况,登记内容包括()
系统内()下不同存款帐户之间的款项划转不需联系客户进行查证。
内勤主管对无法热线查证的大额资金业务需进行热线核实()
如存量客户未持IC或新增无IC卡客户的法定代表人、财务负责人或联系人来我行柜面行办理()大额资金支付业务,可不再进行电话核实,但需在记账凭证联登记姓名、身份证件号码,进行经办人身份识别无误后,即可按正常流程办理
单位客户在柜台办理的主动付款业务,除严格按照结算IC卡的相关规定执行外,单笔支付金额达到大额交易查证金额起点的,必须进行大额交易热线查证。()
在办理大额交易热线查证时,业务经办人员应与查证人员进行岗位分离,由业务经办人员与客户的大额交易有权确认人进行热线查证。()
单位账户发生大额()以上支付业务,需按客户联系大额查证的要求办理查证
经办会计人员对有疑问的大额资金业务,无论金额大小,均需热线查证()
单位账户发生大额()支付业务,需按客户联系大额查证的要求办理查证。B