从定义来看，下列哪一项不属于教学反思的基本特征？（）
如果会计师事务所从某一审计客户收取的全部费用占其收费总额的比重很大，因此对该客户的依赖及对可能失去该客户的担心将产生的不利影响因素有（）
您的客户是名贵肥皂的进出口商，向美国销售香皂并从美国购买松香肥皂来中国销售，下列哪一项是正确的？（）
下面是管理项目时可能出现的4种风险。从客户的角度来看，如果没有管理好（），将会造成最长久的影响。
通过客户名称查询客户号，并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项（）。
从我行现行的客户分级管理要求来看，客户分为：（）
从法律部门的角度来看，下列有关民法的表述中哪一项是正确的？（）
从物流客户的角度来看，客户可以划分为（）.
如果会计师事务所从某一审计客户收取的全部费用占其收费总额的比重很大，则对该客户的依赖及对可能失去该客户的担心将产生（）导致的不利影响。
拜访客户前，客户经理小刘通过各种渠道详细准备了企业的基本信息、企业主营业务及主要产品、企业经营情况等一系列资料。小刘的这种做法践行了客户拜访的哪一项步骤（）
下列哪一项不属于从定义来看教学反思的基本特征？（）
如果会计师事务所从某一审计客户收取的全部费用占其收费总额的比重很大，则对该客户的依赖及对可能失去该客户的担心将因自身利益或外在压力产生不利影响，确定不利影响的严重程度时需应考虑（ ）。
根据市场营销过程的五个步骤模型，下列哪一项是为客户创造价值的最后一步？（）
从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）
如果会计师事务所从某一审计客户收取的全部费用占其收费总额的比重很大，则对该客户的依赖及对可能失去该客户的担心将因自身利益产生对独立性的不利影响，确定不利影响的重要程度时需应考虑的因素有（）。
下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）
从（）和（）这两个方面来看，维系和挽留的策略应考虑同样状态下服务资源向高价值客户倾斜和同等价值状态下向（）倾斜。
从管理学视角来看，服务创新包含四大要素：目标市场细分、服务概念、运作策略、以及服务传递系统，分别解答“客户是谁？”、“提供什么独特价值？”、“如何实现这些价值？”、以及“如何将价值交付给客户？”四大问题。那么，人员规划、质量与成本控制的内容应该归属于哪一个要素？()
如果会计师事务所从某一审计客户收取的全部费用占其收费总额的比重很大，则对该客户的依赖及对可能失去该客户的担心将因自身利益产生对独立性的不利影响，确定不利影响的重要程度时需应考虑的因素有()。
从客户角度看投资顾问服务的价值，以下哪一项不是（）
下列说法正确的是（）。Ⅰ最大回撤可以在任何历史区间做测度Ⅱ投资的期限越短，最大回撤指标越不利，因此在不同基金之间使用该指标的时候，应尽量控制在同一个评估期间Ⅲ从基金经理的角度看，来自客户的收入是其主要的收入来源，失去客户是致命的损失，任何投资策略．均应考虑最大回撤指标，因为不少客户对这个指标相当重视Ⅳ下行风险是投资可能出现的最坏的情况，也是投资者可能需要承担
客户参加小组私教培训时最可能将下列哪一项视为一种限制因素？（）
下列哪一项措施提升客户坚持运动方案并实现运动目标的可能性最大？（）
邀请客户进店时，客户婉言拒绝，经纪人的做法不正确的是哪一项（）
