某设备销售员去拜访一位企业客户,该客户公司规模很大,内部组织机构也非常复杂。该销售员想来想去认为只要与采购部经理打好关系就可以了,于是,他直接去拜访采购部经理,并花了很长时间跟踪拜访。原以为一切都很顺利,就在准备签约的时候,客户却打电话告诉他,不能采购那批设备了,因为财务上没有那么多的预算。这明显是一种推辞,但事到如今,也只好放弃了。这时候,他才发现,原来由于那批设备数额较大,采购部经理根本不能做决定,真正决策者是公司老总。此时,该销售员只有后悔的份了。 问:请分析本案例中拜访失败的原因。
()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。
客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。
某项目进行中一位客户提出一项变更要求预计要占用部分项目预算。客户保证说已经说服发起人和高层领导可以为这个项目变更增加相应的投资并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么()
按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。
在拜访服务中,客户经理表现出良好行为和友好态度,体现了服务的()
以下属于拜访客户前准备的是()。
拜访客户前要做哪些准备?
在进行客户拜访之前要做好()以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。
拜访客户前的精神上的准备简单地说就是()。
在拜访准备阶段,要尽可能地收集所有从各种渠道得来的目标客户的相关信息,还要掌握与客户所在行业相关的知识。
在每次拜访客户之后将客户可能提出的各种异议罗列出来,准备解决方案。
某银行理财经理小王向其客户小刘推荐了一款人民币理财产品。该产品有如下风险提示,若小刘购买该产品,则小刘可能承担的系统风险是( )。
客户经理完成调查前相应准备工作后,必须对客户的()进行现场调查,现场验证有关客户资料,与借款申请人或企业主及其他相关人员进行直接访谈。
拜访客户前,最重要的准备工作是()
潜在客户拜访前需要做计划准备,应该从哪些方面进行准备?
团购客户除了可以直接登门拜访外,还可以通过哪些()线上线下渠道进行开发
客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。()
网点客户经理接收到营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。()
客户经理市场拜访要,拜访的具体内容要详细记录,要做到每户必须拍照上传图片()
零售客户经营用品根据零售客户实际情况而准备,例如客户经理拜访签到簿、销售台账、卷烟包模、()等
拜访结束后,客户经理应及时与()互动,将拜访过程中所发现的"假、私、非"情况详细填写在《市场信息反馈表》上
客户经理拜访前应登记出访信息,拜访结束后应及时总结重要信息,并于拜访2个工作日内填写此次
客服经理采用陌生拜访法拜访客户前,设计问题不恰当的做法是()