《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。
《空调列车服务质量规范》售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全,车门有“()”标志。
《非空调列车服务质量规范》夏季软卧、宿营车安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。
《服务质量规范》规定:空调列车规定:()和()设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定()、结合部等安全管理制度健全有效。
《空调列车服务质量规范》中规定:行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
《服务质量规范》规定:对餐车经营要求:经营证照齐全有效,()、()公开,无只收费不服务行为;提供发票。
《空调列车服务质量规范》中商品经营规定销售的商品()。
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全,客室相应位置有“禁止吸烟”“请勿向窗外扔东西”“当心烫伤”“当心夹手”“请勿触摸”“禁止通行”“旅客止步”等安全标志。
《空调列车服务质量规范》给、排水装置配件齐全,作用良好,不漏水。
根据《空调列车服务质量规范》,热水瓶、果皮盘、垃圾箱()、()洁净
《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。此题为判断题(对,错)。
《服务质量规范》非空调列车中要求排烟、排风设施良好;循环泵箱、燃煤锅炉在停暖期施封,排水孔盖齐全,焊接牢固。()
根据《空调列车服务质量规范》,洗脸()
根据《空调列车服务质量规范》,果皮盘、热水瓶内外洁净;()四周洁净。
《铁路旅客运输服务质量规范》餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的()制度健全
《非空调列车服务质量规范》规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过人()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车经营经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,();提供发票。
《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车夏季()安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。
《空调、非空调列车服务质量规范》餐车经营中规定:厨房有符合要求的洗消设备和消毒药品,()具清洁、消毒合格
根据《空调列车服务质量规范》,售货()车美观整洁,四周有防撞胶带(),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表列车编组14辆以上时,售货()车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()辆
《空调列车服务质量规范》中规定,车内各种服务图形标志型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。()