货运商务洽谈人员在与托运人洽谈的过程中，一般要注意以下（）原则。
商务谈判中应掌握的基本技巧有（）。
货运商务洽谈中的兼顾原则要求谈判人员（）。
使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧有（）。
农村中小金融机构进行商务谈判时，以下（）不是商务谈判的技巧。
与客户正式洽谈的技巧包括（）。
航空货运代理公司请航空公司开具商务事故证明的通常有（）。
作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括（）
创造洽谈气氛的策略技巧有哪些？
通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括---（）
出版物发行员洽谈业务时，可采用的提问技巧包括（）
根据商务部发布的《国际货运代理企业备案（暂行）办法》，国际货运代理企业的备案分为（）
说服技巧是商务谈判中最艰巨、最复杂，也是最富技巧性的工作，主要包括（ ）
谈判的过程是语言交流的过程，陈述在交流中扮演着重要的角色。商务谈判中的陈述技巧包括（ ）
商务谈判中的提问技巧包括（ ）
在商务谈判中成功运用“套牢箱”技巧，需要谈判人员具备的心理素质包括（）。
运输需求统一通过铁路货运电子商务系统（以下简称电商系统)提报（)
导游人员在接待商务游客的技巧是（）
商务谈列的技巧，主要指谈判人员在谈判过程中，在语言交流方面所表现出来的技能，包括（)6个方面。
通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，受理站审核客户上传的电子赔偿材料后，需将受理情况以“客户通知书”（附件1-11)通过铁路货运电子商务系统告知客户。（)
下面针对洽谈报价环节组合技巧说法正确的是（）
商务礼仪排列座次的技巧有（）。
在（）情况下，货运代理应要求航空公司开具商务事故证明。
根据我国国际货运代理行业主管部门——国家商务部的有关规定，中国国际货运代企业业务备案工作由（）负责具体组织实施
