王某，男性，28岁。跑步时不慎将右踝关节扭伤，2h来医院就诊，局部青紫、肿胀明显。此时你该如何处理（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在建造阶段，发现舵机房与机舱之间的门不是水密门，船东向船厂提出质疑，现船厂向船级社驻厂办公室咨询，作为该项目负责人你该如何处理？（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在试航阶段，在测航速的试验中，最终船速比设计速度慢了0.5节，船东对此提出质疑，船厂提出在可接受范围内，双方观点不一致，向船级社询问，作为该项目负责人你该如何处理？（）
在某一船厂的某一新造船项目的首制船的分段上，你发现有钢板等级错用的现象，作为该项目负责人你该如何处理？
你的车子已经开始在冰冻的道路上滑动时，你该如何处理？（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在建造阶段，船上所使用的防火隔热材料为2007年5月至10月间制造出厂，现发现此材料的型式认可证书为2007年7月31日到期，作为该项目负责人你该如何处理？（）
现象9PS高压盘A进线911开关欠压跳闸，母联开关自动合闸，蜂鸣器集中报警，K911微机保护装置显示电压为零。你该如何处理？
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在试航阶段，在舵机试验过程中，转舵时间无法满足SOLAS规定的要求，船厂提出回厂整改之后，在码头完成该试验，作为该项目负责人你该如何处理？（）
R101A-2抽屉可控硅被过电压击穿，换上一只后仍然被击穿，你该如何处理？
某船厂建造的某一新船项目的第三条船正在建造阶段，发现船舶现有布置为：从死船（DEADSHIP）状态恢复动力推进只能通过3号发电机实现。请问：作为该项目负责人你该如何处理？（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在建造阶段，船上所使用的防火隔热材料为2007年5月至10月间制造出厂，现发现此材料的形式认可证书为2007年7月31日到期，作为该项目负责人你该如何处理？（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在建造阶段，因船籍国（挂旗国）为欧洲经济共同体国家，对于船上相关设备有要求应持有MED证书，现发现有的设备所持MED证书为非本船级社签发，作为该项目负责人你该如何处理？（）
当运营列车正在关闭车门及安全门，一名迟来的乘客准备用手挡开车门进入车厢内，作为站台站务员的你该如何处理（）
现4#包装线垛盘升降台不能下降，作为电仪维修工，你该如何处理此故障？
某船厂建造的某一新船项目的第三条船正在建造阶段，发现舵机房通向机舱的门为A-15级别防火门，而该船的主消防泵布置在机舱内，应急消防泵布置在舵机房内，作为该项目负责人你该如何处理？（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在建造阶段，发现原认可的须用全焊透形式的节点现采取了深熔焊形式，作为该项目负责人你该如何处理？（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船（油轮）正在建造阶段，船厂申请有美国海岸警卫队（USCG）要求符合声明，对于货舱高位/高高位报警的标识，船厂设计为黄底黑字，不符合要求的白底黑字，船东对此提出疑问，作为该项目负责人你该如何处理？（）
假如有外来人进入吊装现场，作为司索工你该如何处理？
用户来电反映自己因为工作调动原因，需要到外地半年，自己的宽带目前也到期了，要求咨询如何销户，作为客服代表，你该如何处理？（）
消费者小A因为暑假放假回家，在买东西的时候，选错了地址，结果东西邮到学校了。作为卖家你该如何处理？
当你和顾客产生分歧时，你该如何处理，来维护改善你们的关系？
你是一位4S店客服人员，如果接到了顾客的抱怨投诉（到店后20分钟都无人接待），你该如何处理？
当你和下属进行绩效反馈时对方表现出对抗和不满，这时你该如何处理？（)
当你接到孩子家长信息告知孩子出现发热需请假，你该如何处理（）
