王某，男性，28岁。跑步时不慎将右踝关节扭伤，2h来医院就诊，局部青紫、肿胀明显。此时你该如何处理（）
国内其他银行持卡人到建设银行的自助设备上取款失败，但款项已经被扣。该如何处理？（）
在某一船厂的某一新造船项目的首制船的分段上，你发现有钢板等级错用的现象，作为该项目负责人你该如何处理？
如果订单已经销货，但是查看订单的已交量时发现数据错误，该如何处理？（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在试航阶段，在舵机试验过程中，转舵时间无法满足SOLAS规定的要求，船厂提出回厂整改之后，在码头完成该试验，作为该项目负责人你该如何处理？（）
R101A-2抽屉可控硅被过电压击穿，换上一只后仍然被击穿，你该如何处理？
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在建造阶段，对于某一关键性项目的检验中，船厂工作人员与船级社人员在质量是否达标问题上各持己见，船厂工作人员不让船级社工作人员离开现场并威胁要进行殴打。作为船级社在现场的工作人员，你该如何处理？（）
当运营列车正在关闭车门及安全门，一名迟来的乘客准备用手挡开车门进入车厢内，作为站台站务员的你该如何处理（）
某船厂建造的某一新船项目的首制船正在建造阶段，并已通过一次完整的无线电检验（GMDSSSURVEY），现在船东船厂经过商议决定改变船籍港（挂旗国）。船厂向船级社提出，因无线电检验已经得到通过，应不需要再重新进行一次，作为该项目负责人你该如何处理？（）
如果采购已经进货，但是查看采购单的已交量时发现数据错误与进货数量不一致，该如何处理？（）
现4#包装线垛盘升降台不能下降，作为电仪维修工，你该如何处理此故障？
我们在进行催收押金且无法联系上宾客时，该如何处理？
假如有外来人进入吊装现场，作为司索工你该如何处理？
用户来电反映自己因为工作调动原因，需要到外地半年，自己的宽带目前也到期了，要求咨询如何销户，作为客服代表，你该如何处理？（）
泳者不小心弄伤身体，血流不止，你该如何处理？
测量时发现测量孔已经变形，但还需要测量该如何处理（）
消费者小A因为暑假放假回家，在买东西的时候，选错了地址，结果东西邮到学校了。作为卖家你该如何处理？
现场观众在自己聊天，场面已经失控的情况下，我们该如何处理？
当你和顾客产生分歧时，你该如何处理，来维护改善你们的关系？
你是一位4S店客服人员，如果接到了顾客的抱怨投诉（到店后20分钟都无人接待），你该如何处理？
当你和下属进行绩效反馈时对方表现出对抗和不满，这时你该如何处理？（)
IT系统应用-如果已经订购IPTV的宽带用户迁转至CBSS时，该如何处理已经订购IPTV？（）
客户在自助申请手机银行时，系统反馈“手机号已经开立手机银行服务被占用”时该如何处理（）
当你接到孩子家长信息告知孩子出现发热需请假，你该如何处理（）
