《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应（）。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号）规定，全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务（）
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。（)
根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，售票处发售（)等各种车票。
《普速大型车站服务质量规范》第4.4.1.1条，在窗口正上方设置窗口屏，显示窗口号、、工作时间或状态等信息（）
《普速大型车站服务质量规范》第4.4.4条，补票处邻近出站检票口，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有设施（）
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统订票取票时应凭()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。
《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1条，提供等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（）
根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应售票量，日常窗口排队不超过20人。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应＜--＞，日常窗口排队不超过＜--＞
高铁车站的售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“ 一米线”，宽度（）厘米
《车站服务质量规范》规定，售票窗口有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示（）等售票信息
《普速大型车站服务质量规范》重点旅客（）、（）
《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1.1条，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过人（）
《普速大型车站服务质量规范》第5.5.2条，售票处、候车区公布（）
《普速中型车站服务质量规范》第4.4.1条，售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有功能的监控设备（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（）
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统订票取票时应凭到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务（）
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定，车站应公布自动售（取）票设备的等。支持电子支付的自动售票机应标识明显（）
根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。（)
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》做好旅客服务，与列车办理交接（）
《普速大型车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有（）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求，售票窗口和自动售（）票机设置、开放的数量适应售票量，日常窗口排队不超过20人
