买家下单支付成功后，至确认收货后几天的期间内，可以申请退款/退货退款（）
订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰，为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品，在与客人沟通中客服人员可以使用（）的沟通技术。
客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（）
遇到买家留言说刚下单就发现买错了，要换货怎么办？（）
客户在订购时发现颜色拍错了，卖家应该怎么处理
客户下单几天后发现买错尺码，联系我们要改尺码，商品已经发往客户的途中，怎么处理？（)
客户下单时页面价格是4699元，使用京豆抵扣51元后实际支付4648元，刚收到机器发现页面价格是4599元，那么正确的退差金额是多少？（)
◑A.什么时候给我退款◑B.衣服我不换了给我退款吧◑C.帮我取消退款◑D.拍错了帮我取消下订单哈
某电商平台为吸引用户除定期推出优惠活动外还会在节假日、会购物节开展大促。为保证顺利承载活动带来的流量,运维人员可以分析活动历史数据提前预估新活动所需的计算资源。但如果高峰期流量超岀预估.仍需要临时手动创建ECS实例不仅操作仓促而且可能因操作不及时影响应用可用性。可采用方案来应对这种情况。（正确答案个数2个）（）
某电商平台为吸引用户，除定期推出优惠活动外，还会在节假日、会员日、购物节开展大促。为保证顺利承载活动带来的流量，运维人员可以使用产品组合既能达到更好的效果又降低工作成本（)
所有工单核实邮件(超期客户催单、服务类投诉、商品发票丢失少件等)，站点需在工作时间1小时内回复有效结果(大促期间时效不延长)。有效材料包括：签收面单、客户短信回复证明、与客户通话录音、通话记录等。()
客户早上8点下一211订单，晚上23点了还未发货，核实后发现商品缺货，客户催促且投诉，核实后发现商品缺货，应以“缺货-商品下单后无货补偿（自营)”为客户申请补偿。（)
揽收时，如托寄物为航空禁运品，对于商家客户则需要客户重新下单并选择“特惠送”产品后再次发寄。（)
（）负责贸易融资所需外币资金头寸管理、贸易融资项下单证条款审核、国外代理行的风险评估等（）负责协同客户部门开展权限范围内贸易融资额度及单笔审批贸易融资业务的调查，贸易融资报备管理，组织开展辖内贸易融资业务的贷后监测等（）负责贸易融资项下单证条款审核、执行外汇管理政策的审核等
药妆电商平台S级大促活动期间代理经销商/经销商的订货（仅针对药妆公司名义入驻的平台），除享受进货额5%的配赠外，额外配赠活动期间平台实际销售额对应回款百分之的物料（京东、猫超等自营平台以系统当月开票额为准）（）
在7-25日售后检查订单的时候发现拍了课程的学生拍错了，按照10节课套餐拍了5节课，这时候订单如何标记（）
“你们有银白色的手机吗”“抱歉，我们现在只有白色、棕色、粉红色，这几种颜色里，您比较喜欢哪一种颜色呢”这种回答属于促进客户下单的技巧中的（）
客户在店铺拍下一款宝贝，发现地址拍错了，客服在跟客户交流的时候该怎么处理（)。
买家在12月16号17点53分下单购买了商品，17号15点48分申请了退款，反馈商品拍错/多拍了，希望退款不要发货，商家在17号18点30分，点击发货将货物发出了。商家下列哪几项做法是正确的（）
大促期间，客服催付的话术设置应该包含以下哪些内容？（)A、优惠活动
当客户问:亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊 客眼应回答
平台的大促活动提交并且审核通过后可以修改以下什么产品信息？（)
