关于活动前客服的准备工作中,以下描述不正确的一项是?()

A.客服需要准备活动话术,主推产品,快递发货等话术内容 B.大促前需做好客服的排版,保证服务质量 C.客服的分工一定要分为接待&改地址&改运费&退款退货&催单小组,以保证顾客体验 D.客服需要提前进行产品知识,活动玩法,淘宝规则的培训

时间:2023-12-15 05:12:37

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