《企业网上银行反洗钱工作指引》规定，各行在受理企业客户申请时务必对企业身份进行确认，不得为（）办理企业网上银行服务。
依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行对跨国集团客户在境内机构授信时，除了要对其境内机构进行调查外，还要关注其境外公司的（）等情况，并在调查报告中记录相关情况。
对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）
对接诊入院病人用过的物品进行处理时，其错误的做法是（）
医生在对冻结性冷伤病人进行急救和治疗时，错误的做法是（）。
依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行对集团客户授信应实行的制度错误的说法是（）。
在倾听客户投诉时，当发现客户的反映不属实或有误会，正确的做法是：应立即打断客户说话，对事实进行解释。（）
银监会2007年颁布的《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以（）为主，间接调查为辅。必要时可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？（）
对客户进行指引错误的做法是（）
根据《中国证券业协会会员反洗钱工作指引》的规定，证券公司和基金管理公司在为客户开户、办理业务时，正确的做法是（）
对"喘息性（型）支气管炎"进行编码时，错误的做法是（）。
根据银监会《商业银行授信工作尽职指引》的相关规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查和间接调查为主。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
当客户对电信业务不满，客服代表错误的做法是（）。
对车身B柱进行切割时，下面做法错误的是（）。
为客户阅读指示时，错误的做法是（）。
客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）
刘某是某支行行长，对客户服务热情，与客户关系比较融洽。请问下列哪些做法是错误的（）
李某是某支行的客户经理，对客户服务热情，与客户关系比较融洽。请问下列哪些做法是错误的（）
依据《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》的规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以（）为主，（）为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实
对SC进行日常检修时，操作错误的做法有（）
对小儿进行心理护理时，下列做法错误的是（）
社会公众配合金融机构进行客户身份识别时，以下做法错误的是（)。
