小陈是某支行新上岗的员工，平日工作认真，对客户的服务热情周到，一天在受理客户的咨询时向客户介绍协定存款：办理协定存款业务有既可以取得较多的利息，又可以灵活运用资金的特点，在单位需要运用资金时可直接从A、B两个账户付款，且B户可得到的利息还与6个月定期一样。而且手续简便，单位申请后即可办理。请指出上述说法中违反现行业务制度之处。
李某是某期货公司的期货从业人员，为了争取客户，他私下里与客户约定，保证客户在期货交易中盈利，如果投资者在期货交易中亏损，所有损失都由李某一人承担。客户根据他的建议买了某期货，结果损失惨重。对于李某的这一行为，期货业协会可以采取的处罚措施是（）。
支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是（）以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。
信贷巡检要求对每个支行访谈的客户经理不少于（）人。
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）制定重点客户的服务方案，并与支行行长/主管、分行产品经理进行沟通，达成一致。
客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重
假如你是某支行的一名客户经理，在揽存过程中，企业向你索要好处，你应如何处理？（）
客户经理走访时与客户谈到陈列问题时，直接说出了“哪有你这些乱摆的？”这样的语言伤害到了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情，这个问题产生的根源就是客户经理的（）出了问题。
投资者张某是某期货公司客户经理胡某的客户，李某是该期货公司交易部经理。某天，行情波动较大，刚好张某有事不在期货公司，胡某在未经张某委托的情况下私自做了几笔交易，且都在当日平仓，获利6000元。交易结束后，因为交易指令单上没有指令下达人的签字，李某找到胡某，让其找张某对当天交易进行确认，但胡某却要求李某将张某账户的当天交易结算到另一个账户。李某为了拉拢胡某，便私自做主，将张某交易账户的交易结算到其指定的账户。事后胡某给李某3000元，李某接受了。在该案例中，李某违犯了下列哪条规定？（）
通过与客户沟通，发现客户对邮政银行金融产品感兴趣，大堂经理应填写（）将客户热情交接给相关客户经理。
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）。
某企业向中国农业银行某支行提出了现金管理业务的要求，但支行的客户经理没有及时跟进，导致企业与其他银行开展现金管理业务。应该给予该客户经理的纪律处分包括（）。
根据《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求，支行个人业务客户经理每周至少提交（）份客户回访报告。
支行个人客户经理营销职责与规范中规定的年度营销标准不包括（）
投资者张某是某期货公司客户经理胡某的客户，李某是该期货公司交易部经理。某天，行情波动较大，刚好张某有事不在期货公司，胡某在未经张某委托的情况下私自做了几笔交易，且都在当日平仓，获利6000元。交易结束后，因为交易指令单上没有指令下达人的签字，李某找到胡某，让其找张某对当天交易进行确认，但胡某却要求李某将张某账户的当天交易结算到另一个账户。李某为了拉拢胡某，便私自做主，将张某交易账户的交易结算到其指定的账户。事后胡某给李某3000元，李某接受了。在该案例中，胡某违犯了下列哪条规定？（）
陈某是某支行行长，因业务关系客户资源丰富，与很多客户关系很好，客户对其信任度很高。请问下列哪些做法是错误的（）
小王是某支行客户经理，对待客户热情、周到、服务贴心，工作积极，思维活跃，总是想方设法努力完成各项工作任务，得到同事与客户的认可与信任。请问下列哪些做法是错误的（）
李某是某支行网点负责人，由于在当地土生土长，加上性格热情，在当地拥有广泛的人脉，与多位客户关系良好。请问下列哪些做法是错误的（）
刘某是某支行行长，对客户服务热情，与客户关系比较融洽。请问下列哪些做法是错误的（）
陈某是某支行的理财经理，对客户服务热情，与客户关系比较融洽，工作表现优秀。请问下列哪些做法是错误的（）
曲某是某支行个贷客户经理，其与办理业务的贷款客户关系融洽请问下列哪些做法违反规定（）
陈某是某支行的个人客户经理，业绩优秀，与客户关系较好，深受领导器重。请问下列哪些做法违规（）
陈某是某支行的理财经理，对客户服务热情，与客户关系比较融洽。请问下列哪些做法是错误的（）
各分支行主要负责人应指定双人上门，一名客户经理、（)，在《客户经理代交印鉴卡审批单》明确记录人员工号、姓名、岗位，与客户进行已加盖预留印鉴印鉴卡的交接工作。
