以下哪些属于高流失倾向客户的类别?()

A . 提出严重投诉,以及投诉预期未获应答和投诉次数超过指标的客户; B . 话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户; C . 欠费停机的客户; D . 租机、业务合同即将到期的客户; E . 被动停机用户

时间:2022-10-11 18:47:34 所属题库:电信公司集团客户营销技能知识竞赛题库

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