我们不但要了解客户不满原因,以及客户提出异议及抱怨时的(),并因地制宜,采取适当的处理方式和流程。
顾客提出异议时,(),耐心听取陈述,对异议的内容原因做好记录并及时处理。
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。
当顾客对油品质量提出抱怨时,加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
在加油站油品质量抽查,若对质检部门检验结果有异议,必须在接到检验报告20天内以书面形式提出。
当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
顾客对油品质量产生异议时,应继续正常作业,以免引起客户猜疑。
加油站对油品检验结果有异议时,必须在接到检验报告的()内提出复检或仲裁。
当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
客户经理A进行某项产品销售时,某客户提出我们的理财产品收益太低,请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的()。
油品购销合同中,对油品质量有异议时,应当()
顾客对油品()提出异议,加油员应向站长汇报,及时取样,感观检查油品,如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程