推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。
推销员和顾客之间是一种什么关系?
为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品,有助于顾客了解企业及产品的生产背景,进而接受企业的产品。
推销员是企业的代表,联系着企业与市场,企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务,赢得市场和顾客的信任。
社交过程中推销员应遵守社交道德规范,对待顾客热情周到,介绍产品实事求是,一切从顾客利益出发,从顾客的角度考虑问题。
推销员应灵活运用接近方法,因人而异,因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()
推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣,这种接触顾客的方法是()
在推销交际过程中,难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()。
在推销员处理顾客争议问题时,正确的方法是()
推销员的步态应协调稳健,轻松敏捷。如与顾客一起行走,步伐要以跟上顾客为前提,以方便交谈为宗旨。
解决问题导向型的推销员善于研究顾客的购买心理,发现顾客的真正需要。()
推销员向顾客推销的重点是产品的()。
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想,想顾客所想,急顾客所急,积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的()。
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的
在推销交际过程中,难免会有矛盾、冲突、误解,推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循( )。
推销员一般比顾客提前 5 — 10 分钟到达约见地方。( )
当顾客表示临时有事,没时间和推销员再谈时,推销员应该立马告辞。( )
推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣,让顾客喜欢你的电信产品,而不需要向 顾客传递电信产品信息。此题为判断题(对,错)。
推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。
推销员在推销成交的过程中,如果想让顾客在合同上签字,就必须(),从而影响顾客相信推销品及交易条件完全符合顾客的要求