美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。
对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求（）。
按照服务流程中与顾客接触的程度分，服务流程分为服务工厂、服务车间、大量服务和（）。
售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作.
一般说来，客户在服务过程中的参与程度越高，对服务的需求差异程度越（），对企业服务水平的要求也越（）。
零件表面越粗糙，表面间接触刚度越高。
银行运用自动柜员机，使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程，这种服务流程属于（）。
管道进口（）越大，紊流程度越高，吸人的空气量也就越多。
在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
在交车步骤中与顾客一起验车时，服务顾问需完成哪些工作（列举4项）
在加油站服务体系中，因为顾客接触到的都是前台服务部分，所以后台服务部分不影响对顾客的服务效果。
顾客在与运输部门的人员接触中所得的服务是（）
顾客参与程度越高，服务企业成功的可能性越大。
企业在保证产品与服务质量的情况下，合理安排服务的流程，提高工作效率，是为了减少顾客购买的（）
销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。
顾客购买频度越高的产品，一次购买量越少，产品价值越低，因此越需要利用（）进行分销。
一般来说，顾客挑选产品的时间愈短，说明他对该品牌的忠诚度越高。
在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。
服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生（）。
由于顾客参与，高接触服务系统比低接触服务系统容易控制。
服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异：生产率的衡量;质量标准;销售与公共关系;需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面，和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。（)
在服务接触中，顾客支配服务的基本出发点是()。
企业销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触属于企业与顾客关系中的（）
美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。（）参考
