客户分类和终端细分从本质上讲都是对零售客户的细分，但其应用的方向不同，因此分类的维度和指标有所差异。（）
客户洗钱风险评估及等级分类采取的方式有（）。
为客户群分类，一定程度上运用“80∕20规则”来区分不同的客户，往往能收到较好的效果。
按客户的内在属性的分类方式有（）。
（）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求。
客户价值分类是一种相对困难又极其重要的客户分类方式。
人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“区别”策略，把自己的产品与著名商标的产品区分开来，在以下各品牌的广告语中，是运用“区别”策略对产品进行分类的有（）
银行往往根据客户类型进行业务分类，按照这种分类方式，下列选项中不属于此类理财业务分类的是（ ）。
处理支局客户纠纷，倾听客户讲话过程中要注意的事项包括（）。
在《银行结售汇统计（旬）月报表》统计口径中要注意区分结售汇企业与居民客户性质，其中结售汇主体性质包括（）。
客户分类的应用中，如果只使用客户价值评估，则容易出现（）的问题。
卷烟市场资料分类注意事项中的（）是指对市场资料要正确区分其性质，按照所属的类型进行准确分类。
对采取五级分类管理的法人客户贷款，采取人工干预方式认定分类形态时，（）。
【录入客户信息】中有交易对象分类方式，下面选项中不属于交易对象分类方式的为：（）
客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括（）。
在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。
客户分类的应用中，如果只使用简单的客户分类管理，则容易出现在客户服务中的（）并存的矛盾。
信息系统的系统结构从使用者，网络结构，联结方式的角度分类有主机/终端式，服务器/客户机式，浏览器方式，通常在系统设计中采用服务器/客户机式。（）
关于客户分类业务的应用，下列说法正确的是（）。
面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）
客户分类是客户评级的基础，按评级方式分类，我行评级客户分为（）
构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
【录入客户信息】中的交易对象分类方式在何处设置好才可在该作业中开窗选择（）？
在所有的客户分类中最重要的是区分（）。
