小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则()。
小王采取分期付款的方式从某网上商城购买了一台手机。这种经济活动属于()。
某日,大学生周某在淘宝上订了一条床罩,第三天手机上收到一条短信,称其订单失败,让其联系淘宝客服4000699105。周某联系客服后对方让其到ATM机上操作取消订单,周某于是到学校内的建行ATM机根据对方提示,进行了一系列操作。最后周某发现对方所谓的取消订单操作是向对方提供的一个帐号转帐了3532元,在对方再次要求转帐操作时周某才发现被骗。通过本案,提醒我们在网上购物时应注意哪些()
某公司职员小美为改善皮肤质量,从网上购买了两盒美白面膜,用了一段时间后发现自己的脸变成了“夜光脸”,原来这是因为所购买的面膜中含有不符合规定的美白的夜光粉成分,为了保护自己的合法权益,小美决定向人民法院提起诉讼,则具有诉讼管辖权的法院有()。
企业收到境外汇来的一笔款项时,网上申报系统(企业版)打开查找了一下未发现银行报送进来的基础信息,此时银行应该如何操作?()
网上商店收到订单后,一般可以采取()方法与客户进行联系。
网上商店发现浏览与购买比率有所下降,公司应该()。
某企业甲通过网上银行给其在工行开户的客户转了一笔款,对方已收到该笔款项,现企业人员来到网点要求领取该转账交易的回单,则()。
“三六九,往外走”,网络订票变“囧途”为坦途。2013年2月25日,小王从网上成功预定了一张一等票,确认购买资格后,即从其提供的银行卡上扣除车票费用。这种结算方式()
林某购买了一件衣服,价值150元,商家宣传不会褪色。回去后,林某发现衣服全部褪色,商家明显有欺诈行为。如林某要求商家赔偿,至少应增加赔偿多少元钱?()
某日,大学生晏某在淘宝网上买了一双运动鞋,三天后收到鞋子,但晏某发现鞋子是仿的,与商家描述的正品不一致,便想联系卖家退款。晏某图方便就在百度上搜索“淘宝退款”,百度到了一个“淘宝退款的客服热线”,晏某拿起电话便与对方联系,对方自称是淘宝客服,煞有介事得问了许多问题,然后说晏某这种情况可以退款,只需要晏某到ATM机上进行一些操作就可以了,晏某信以为真,在学校ATM机上根据对方的电话操作提示进行了一系列操作,随后就发现自己卡上的800元现金被转出。通过本案,提醒我们在网上购物需要退换时应注意哪些()
小明想在网上购买一件昂贵的数码相机,比较安全、恰当的做法是()
某日,大学生倪某在网上买了一条裙子。第二天接到一自称是店家的陌生电话,称支付宝异常,无法发货,让其上网进行退货操作后再重新购买。倪某便按对方指示操作,填了一张信息表,将自己的身份证号、中行银行卡号及网银密码告知了对方,后发现卡内的626.78元被人转走了,向对方询问原因,对方称网银出问题,让其再提供一张有余额的银行卡,倪某于是又将自己的邮政储蓄卡卡号和密码告知了对方,结果发现自己卡内的2899元被消费支出,共计损失3528.78元。通过本案,提醒我们在网上购物时应注意哪些事项()
某同学在因特网上收到了一封不明邮件,下面正确的操作方法是()
小张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做? ( )
小明2月21日在网上购买产品,支付方式货到付款。3月1日收到货物.此笔交易交易日期为3月1日。()
王女士在某网站购买了一件饰品,其质量保证期为3个月。王女士收到饰品时没有仔细检查,之后也一直没有使用。半年后王女士整理物品时,发现这件饰品有质量问题,于是联系该网站要求更换。对此,该网站()。
2015年6月7日,110报警服务台接张女士报警称:在某商场购买了一件价值2300元的女士服装,回家后发现内衬有一个裂口,于是到商场要求赔偿。与商场售货员协商不成发生冲突,于是报警。出警民警到场后,下面正确的做法有:
李亨购买了一件衣服,客服小白发现没货了,以下哪种做法是正确的?
蛋蛋在网上购买一款台湾直邮的化妆品,收到货后发现买错了申请七天退货。但是商家给的默认地址是台湾,并且要求消费者如果退货必须退回台湾。因为发货地与默认退货地址保持一致,所以蛋蛋必需要将商品寄回台湾。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问上述说法是否正确?
小美在淘宝买了一条裙子,收到货后,发现宝贝的图案与详情页有出人。她当即联系实家要求退货。按照《淘宝平台争议处理规则》,退货运费由来承担()
客户在网上买了一个电饭煲,收到货后觉得很满意,正打算给予好评时,发现价格降了50元,于是向客服人员投诉。这属于()
某同学在因特网上收到了一封不明邮件,合适的操作方法是()
2016年3月8日,某网站举办“三八妇女节系列活动”。丁女士从该网站上购买了一件外套,收到货后发现实物与图片不符。于是,丁女士根据《消费者权益保护法》第25条第1款规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”联系网店店主,要求退货,但店主拒绝。下列说法正确的是()《》()