小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使“后悔权”，则（）。
某日，大学生周某在淘宝上订了一条床罩，第三天手机上收到一条短信，称其订单失败，让其联系淘宝客服4000699105。周某联系客服后对方让其到ATM机上操作取消订单，周某于是到学校内的建行ATM机根据对方提示，进行了一系列操作。最后周某发现对方所谓的取消订单操作是向对方提供的一个帐号转帐了3532元，在对方再次要求转帐操作时周某才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些（）
“太太发现秘书穿的裙子很短，她就买了八千块的耳环……”出自歌曲（）。
小王在淘宝购买了一件衣服，若小王长时间不付款，这笔交易就会在拍下宝贝的7天后自动关闭交易。
某日，大学生晏某在淘宝网上买了一双运动鞋，三天后收到鞋子，但晏某发现鞋子是仿的，与商家描述的正品不一致，便想联系卖家退款。晏某图方便就在百度上搜索“淘宝退款”，百度到了一个“淘宝退款的客服热线”，晏某拿起电话便与对方联系，对方自称是淘宝客服，煞有介事得问了许多问题，然后说晏某这种情况可以退款，只需要晏某到ATM机上进行一些操作就可以了，晏某信以为真，在学校ATM机上根据对方的电话操作提示进行了一系列操作，随后就发现自己卡上的800元现金被转出。通过本案，提醒我们在网上购物需要退换时应注意哪些（）
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。
小美在某购物网站上看到五一节打折促销的广告，难挡诱惑买了很多东西。当节后价格回调时，她发现商家的让利其实很小，大呼上当。关于这一事件，不正确的看法是（）
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。
某日，大学生倪某在网上买了一条裙子。第二天接到一自称是店家的陌生电话，称支付宝异常，无法发货，让其上网进行退货操作后再重新购买。倪某便按对方指示操作，填了一张信息表，将自己的身份证号、中行银行卡号及网银密码告知了对方，后发现卡内的626.78元被人转走了，向对方询问原因，对方称网银出问题，让其再提供一张有余额的银行卡，倪某于是又将自己的邮政储蓄卡卡号和密码告知了对方，结果发现自己卡内的2899元被消费支出，共计损失3528.78元。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项（）
小方在店铺定制了一批带有个人logo的相框，但是收到货后，小方找到了更便宜的卖家，所以想申请七天无理由退换货，我们应该如何处理？（)
小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使（）
36名女生结伴购物，21人买了长裙，24人买了短裙，24人买了超短裙；14人买了长裙和短裙，15人买了短裙和超短裙，13人买了长裙和超短裙；只有一位羞涩的小姑娘一条裙子都没买。请问，共有几名女生购买了三种裙子7．
消费者小花想买一条裙子，作为商家客服小美，应该首先去了解消费者的哪个需求可以促成成交？（)
蛋蛋在网上购买一款台湾直邮的化妆品，收到货后发现买错了申请七天退货。但是商家给的默认地址是台湾，并且要求消费者如果退货必须退回台湾。因为发货地与默认退货地址保持一致，所以蛋蛋必需要将商品寄回台湾。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问上述说法是否正确？
36名女生结伴购物，21人买了长裙，24人买了短裙，24人买了超短裙；14人买了长裙和短裙，15人买了短裙和超短裙，13人买了长裙和超短裙；只有一位羞涩的小姑娘一条裙子都没买。请问，共有几名女生购买了三种裙子？
客户在网上买了一个电饭煲，收到货后觉得很满意，正打算给予好评时，发现价格降了50元，于是向客服人员投诉。这属于（）
小李在淘宝网上买了10支水笔，结果少了一支，想要换货，本次售后问题主要是因为（）。
武则天在天猫店铺拍下了一条裙子，要求商家开具发票，商家表示自己店铺不提供发票，因而拒绝武则天开具发票。（）
买家先将货款打到某工具帐户，收到货后确认收货，淘宝网站再将货款划转给卖家，此工具为_____。
顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山，但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪？（)
小美在店铺购买了一支面膜，收到后发现买错了规格，联系客服要求退货，被客服以商品无品质问题不支持退货拒绝，故而投诉店铺。请问店铺是否会被扣分，扣多少分？（)
小青买了一双鞋子,收到后发现不合适,在线申请退货,商家提供退货地址后发现,退货地址错误,以下说法不正确的有哪些?
买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？（）
