按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。
理财经理每日开展接触营销时间原则上不低于工作时间的（），每位客户接待时间原则上不超过()分钟。
知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）
客户经理在向客户开展（）及进行的过程中，需不断将客户信息档案完善，为下一步的深入营销打好基础。
在与待跟进优质客户的面对面接触营销中，理财经理应有效控制时间，及时促成交易，提高工作效率。在提高营销业绩的同时，也尊重了客户的时间，增强客户对工行高效工作的印象。
公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（）
客户经理公关基本原则中的适度原则是指：人际交往中要注意各种情况下的社交距离，把握在特定情况中人们彼此之间的感情尺度，客户经理在与借款企业的关系中尤其要注意把握适度原则。
按照对网点营销过程的执行监督的相关规定，在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中，培训的具体内容主要有（）。
在服务过程中，个人客户经理应当对保险法律法规和当地的保险市场有深入的了解；应当能分析各类保险产品的利弊，以更好地为客户提供服务；应当遵循的原则中不包括（）。
以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是（）
个人客户经理进行理财产品营销时应注意以下事项（）
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）。
以下（）不属于客户经理的接触营销步骤中的事前准备。
客户经理必须遵守（）原则，通过营销系统“客户经理服务日志”功能登记工作日志。
个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。
无论接触营销当场是否成功，客户经理都应起身与客户友好道别，感谢客户百忙之中接受服务，目送客户到贵宾服务区门口。
服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
支行个人客户经理营销职责与规范中规定的年度营销标准不包括（）
客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销及进行财富诊断的过程中，需不断联系客户，为下一步的深入营销打好基础。()
客户经理营销知识2◆在营销学中，产品包括（）
客户经理和客户进行面谈时，除了要巧妙应答客户，也要注意非语言沟通，如表情，目光体姿。---营销知识（）
从销售方法的改进来说，在拓展云业务的场景化营销过程中，客户经理要从场景诊断问题中挖掘商机，就必须以（)为中心。
