电力客户服务业务工作完毕后，由客户代表对各类业务工作单统一归档，保存期限一般不少于（）。
电力客户服务中心主任主要从事哪些工作？
电力客户服务中心的设置，一般以地级供电公司为中心，县级供电公司设立（）接受电子任务工作单，负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。
供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。
电力客户服务中心按（）和（）进行工作单派送。
中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线（）的解答工作。
客户代表主要从事处理客户日常电话呼入，答复、处理客户服务要求，完成当班正常工作。
优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，应具备哪些能力？（）
用电报装中心主任，主要从事电力营销管理和有关协调工作。
客户服务代表对不能立即答复客户的问题，要向客户说明原因，并在系统内创建工单，转交业务主管部门和分支行机构；客户服务中心所在地一级分行内的在1个工作日、跨一级分行的在（）个工作日内直接回复客户服务中心或回复客户。
电力客户服务中心受理投诉举报业务时，农村地区须在（）个工作日内回复处理结果。
电力客户服务中心，在接到工单处理完毕的信号后，客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行（）。
客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。
电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应（）。
下列业务项中，哪些属电力客户服务中心的业务内容（）。
呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些（）？
中国联通客户服务中心从事管理岗位的人员在工作中必须是（）。
中国联通客户服务中心前台客服代表负责受理（）工作。
电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归为（）。
电力客户服务业务工作完毕后，必须对各类业务资料进行汇总归档，汇总的资料主要有哪些？（以某一业务为例来回答）
电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。
客户服务中心根据不同的工作要求，主要分为客户服务代表岗、客户服务班组长、运营管理岗、工单管理岗、质检管理岗、业务管理岗、培训管理岗等（）
直辖市客户服务中心注重收集和处理电力安全培训的信息，增强安全培训针对性，做好各级人员教育培训和人才技能鉴定实施工作（）
