《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定,实收员在当日解款前发现错收电费应当怎样处理?
收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。
采用充值卡收费方式时,应每日对当日销售的电费充值卡()抵交电费情况进行核对,并编制日报表。
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》,错收电费处理()。
在电费统计时,实收日报是按不同的收费员来统计电量电费的。()
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,收费员扎账是指收费员汇总各收费员的当日收费信息(现金、票据等)并确认。
电费应收差错的处理,电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误,可由责任人员发起()流程重新计算进行处理。
稽核员在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。
采用代收、代扣收费方式时,代收、代扣单位应在()将当日代收、代扣电费资金转至供电企业账户。
收费员应()统计填制《实收电费日报表凭单》,并在1个工作日内送复核人员复核。
日解款后发现错收电费的,按退费流程处理,退费应(),避免产生纠纷。
收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。()
电费发票使用作废率小于(),进帐单登记差错率小于(),收费差错率等于0。
收费时,应仔细核对()与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。
采用柜台收费结算方式收费对进行核对,编制实收电费报表()
各收费部门月末应统计填报当月《实收电费月报》报财务部门()
根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定,电费账务人员在()后,即可制作电费实收报表
《国网山东省电力公司班组对标指标体系(2020版)》窗口收费规范率指标中通过营销稽查、内外部审计、专项检查等发现存在虚假实收、“电费虚拟户”预存资金转入转出、非关联户“预收互转”等电费回收弄虚作假行为的,金额在10万以上的,扣减指标分值的()
《国网山东省电力公司班组对标指标体系(2020版)》电费解款及时率中()内解款的自助缴费终端收费的现金金额算作电费解款及时金额(遇法定节假日顺延)
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知电力客户电费金额及收费明细,避免错收,收费后应主动向电力客户提供收费票据
《国网山东省电力公司班组对标指标体系(2020版)》窗口收费规范率指标中通过营销稽查、内外部审计、专项检查等发现存在虚假实收、“电费虚拟户”预存资金转入转出、非关联户“预收互转”等电费回收弄虚作假行为的,金额在1-10万的,扣减指标分值的()
量价费突出问题核查重点在电费收费管理方面:重点核查以个人银行卡或账户截留电费资金,“打白条”收费,营业厅收费未按日生成日结,未按规定进行解款和现金管存,未严格执行现金盘点、交接制度,电量电费退补依据不充分、结果不正确等,造成电费资金管理风险的情况()
{高级工}供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款()