乘务员未履行工作职责，旅客提出后仍未整改的，积分分值为（）分。
最高额土地抵押是为（）发生的债权提供担保。
机上灭火时通讯员的职责是通过内话向机长汇报火情（包括颜色、烟的浓度、气味、火源、火势、对旅客的影响以及客舱乘务员采取的行动.
乘务员的最高职责是保证旅客的安全。
标志系统，目的是为旅客提供方便易懂的乘车指南，以旅客乘降为中心，提供检票口内外，站台等各区域的综合信息。（《铁路旅客车站导向标志系统设计指南》2.2）
客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时，乘务员应立即为旅客提供（）服务，并做好解释工作，组员之间保持沟通，对此类旅客要全程关注。
现代饭店是为旅客提供吃、住、行和（）服务的综合服务系统。
前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础，要努力培养准确敏锐的（）。
B787机型11人制乘务员服务职责由（）负责核对、保管、交接业务袋，包括：舱单、货单、总申报单（包括机组名单和旅客名单）。
乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。
乘务员应关注全程未用餐饮的旅客，下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务，通常落地前（）分钟不提供餐食服务。
当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。
乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。（）
客货运输服务区，也称航站区，是为旅客、货物、邮件运输服务的区域。（）
乘务员为旅客提供饮料时，应拿水杯的（ ）
前厅服务员是为宾客提供（ ）等服务的人员
在飞行中安全无小事，作为客舱乘务员，必须先确保（ ），才能够为旅客提供优质的服务。
CFO的基本职责是合理配置财务资源，提高资源配置效率。这种职责表现在两个方面：一是为企业投资决策进行“估价”；二是为( )提供决策依据。
航班出现机上延误时，乘务组应立即开始提供客舱服务，发餐发水，以安抚旅客情绪。（）
乘务员要有饱满的精神状态，以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。（）
旅客王某好交朋友，在飞行中，一直驻足服务间附近与乘务员聊天，属于妨碍机组成员履行职责的扰乱行为。（)
当航班出现大面积及上服务硬件设施故障，即超过__个（含）以上座位时，乘务员应做好现场旅客的解释安抚工作，航后将航班情况报备乘务部门及值班经理，但在航班中不为旅客提供服务缺失补偿（）
列车开行方案是为旅客服务的，无需考虑铁路部门的收益。
