对违反本法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案（）。
“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本（）。
导游员对待所有旅游者都应一视同仁，平等对待，这在导游工作原则中是指（）
旅游经营者应当根据《旅游法》的规定加强对一线旅游从业人员的应急救助技能培训。应急救助技能培训的主要内容一般包括（）。
旅游业的从业人员必备的法律意识指（） ①遵纪守法 ②公私分明 ③廉洁奉公 ④一视同仁
对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案，向社会公布。
（）是旅游行业贯彻社会主义荣辱观的基本要求，是践行社会主义荣辱观的具体实践，也是旅游从业人员在实际工作中遵循服务意识要求的具体体现。
不卑不亢、一视同仁是人际关系交往的基本准则，要求导游人员对待不同地位、不同肤色、不同经济状况的人都要以礼相待，在态度上、行为上都一个样，绝不能厚此薄彼，切忌以貌取人导游人员在工作中要维护自己的国格、人格，坚定自己的信念；既谦虚谨慎，又不妄自菲薄；既热爱祖国，但不妄自尊大；既学习外国的先进文化，又不盲目崇洋；既服务热情周到，又不低三下四
对违反本法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当如何处理？
旅游从业人员的素质要求体现在多个方面，其中（）是第一位的，它是对一个合格的旅游工作者的基本要求。
旅游安全工作成效如何，关键在于导游从业人员。（）
旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展什么培训？
加强旅游从业人员素质建设，实施全国旅游培训计划，加强对（）从业人员培训，五年内完成对旅游企业全国中高级管理人员和导游人员的分级分类培训。
对旅游业及其从业人员来说，旅游行政监督的范围是（）
为残疾旅游者服务时，导游人员一定要注意方式方法，过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心，使他们对导游人员的言行产生反感。
加强景区安全宣传、教育工作，必须完善旅游安全_______制度，强化从业人员旅游安全教育，建立和完善旅游景区安全管理系统。
《旅游法》规定，国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。此题为判断题(对，错)。
旅游者在旅游活动中或者解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者合法权益的，依法承担
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范．以下说法错误的是（）．团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求 B．如何留住客人是从业人员工作的核心 C．客人出现失误或误解．工作人员应主动承担 D．要自觉做到局部利益服从整体利益
旅游社应当加强旅游监督检查，倡导健康、自由、时尚旅游方式，规范旅游经营者、旅游从业人员的经营服务行为，随时管理虚假宣传、强制消费等行为，维护旅游市场运作。()
旅游者在旅游活动中,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任（）
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。（）
旅游从业人员的素质要求体现在多个方向，其中（）是第一位的.它是对一个合格的旅游工作者的基本要求
题干：《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（）和旅游从业人员的合法权益
