在足球比赛中，裁判把运动员罚下场会使用什么牌？
站内线路施工，在什么情况下可不使用移动停车信号牌？
在PowerPoint 2007中，您会在功能区中看到一个您以前从未注意到的名为“绘图工具”的选项卡。该选项卡有什么用途？（）
您向一位客户提出一个巧妙问题，但客户说她不感兴趣。您应当如何回应？（）
扮演第二大堂经理的角色时，个人业务顾问将主动与等候区的客户攀谈，探讨（）。
客户动态口令牌锁定之后，可使用个人用户状态变更交易-解锁（E20209-4）在BANCS LINK端解除锁定。
在日照灯行业中，光明有限公司一直享誉盛名，新成立的A公司同样生产经营日照灯业务，为了达到推销自己产品目的，在广告中通过捏造光明牌日照灯诸多问题的手段达到宣传自己产品的目的。B公司同样是日照灯行业里相当有竞争力的公司，在广告中看到关于光明公司的质量问题时，不加求证便到处散布这些消息，企图打压光明公司的声誉。下列说法正确的是：（）
车辆在行使中方向总是不能固定而且跑偏，作为服务顾问您会建议客户做哪种维修？（）
在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。（）
在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）
用户至营业厅咨询就想下载飞信、号簿管理客户端其他什么业务都不要办，假设您会向他推荐什么业务？（）
安装Windows 7时，您会提供一个产品密钥。此密钥及其配套使用的媒体决定了您将拥有的激活体验类型。客户密钥类型主要有（）
永久牌自行车标志把“永久”二字设计成自行车的形象，把产品内在质量和外在形象巧妙的结合在一起，这是采用了（）的表现手法。
（）是指在文献资料中能够对研究问题具有洞察领悟感，能看到明显隐含的意义。
“人们在社会生活中为满足某种需要而进行交流沟通所使用的”“谈判活动中常用于介绍、称呼、寒暄、攀谈、赞美等”的语言属于（）
小明和妈妈到凤凰楼，看到东山公园景色十分秀美，看到别人在凤凰楼的白白的墙上写下“到此一游”，他上前劝阻。
“二选一”法是巧妙利用人类的微妙心理进行促成销售的方法，这种销售策略使用于平易型的客户。（）
尽管有学者说"后现代知识并不是什么异端邪说，也不是什么灵丹妙药"，但我们遗憾地看到还是有人把它当成了"灵丹妙药"，以为一切问题在"后学"框架内都可以迎刃而解，实际上却在对于具体问题的讨论中常常陷入自相矛盾的理论困境。不能不说，各种"新"的"主义"为我们开阔思路、纠正理论偏颇、进行文学、文论研究的多元探索提供了重要的理论参考与话语资源，但其带来的某种程度上的理论偏差与混乱也需要我们去辨别和澄清。这段文字主要强调的是（）。
某百货商场购入一批名牌箱包，其进货总价格为10.56万元。先以200元/件的价格售出300件后，为扩大销售，经市场调研后得知，此时若降价20％，预计销售量会扩大50％，因而果断采取降价促销措施，使得该品牌箱包销售一空。销售该批箱包的总收入为13.20万元，又知在该地区共售出该品牌的箱包3000件。根据上述资料，请回答下列问题：该品牌箱包的销售毛利率为（）
自称电商客服主动打电话给您说;你购买的商品有质量问题现在帮你办理退款，您会相信吗，为什么？（）
小李拜访一家卫浴公司，进门看到了像是老板的人，便上前去搭话：“您是这里的老板吗？”。老板正在看视频监控的广告单页，听见声音后，回头打量了一番回到：“对，我是这里的老板，你要买什么？”。小李与老板攀谈聊起了家常，得知卫浴老板家儿子最近迷上了网络游戏，儿子在家里老贪玩。关于本案例说法正确的是()。
用良好的（）巧妙地处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。
市场研究规划通常需要关注的问题是什么I 什么是客户最需要解决的问题II 市场研究的目的是什么III 市场研究的成本范围是什么IV 市场研究需要解决哪些具体问题（）
小雅最近经常在电视上看到某个漱口水的广告，由于广告十分吸引人，且经常重复播出，小雅就记住了这个品牌。当她去超市购买该品牌漱口水后，使用感觉的确很好，于是增强了她再次购买此产品的念头，这是（）的体现
