为了出现以票谋私问题后的调查核实,列车办公处要设立(),用于逐人登记在列车上购买剩余卧铺旅客的姓名、单位、身份证号、联系方式等信息。
《空调列车服务质量规范》中规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()卧铺下。
《空调列车服务质量规范》中规定:列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端。
列车值班员更换时,交方列车值班员将列车金柜钥匙上交收入科,由收入科调整金柜新密码;列车值班员交接完毕后,由收入科更换列车值班员票据柜锁。()
NJ07型列车的半列车开关位于B车2位端设备柜。
票剪子不按规定保管(使用时随身携带,不用时锁入办公处抽屉,无办公处的锁入最近乘务室抽屉),属于()问题。
列车班组要按趟、及时、正确登销票据账。票据账的使用和管理中应注意账簿的完整和账面的整洁,不准随意更换、挖补、涂改、撕毁账页。出现填记错误,按规定的方法更正。()
因灾害停运,班组各种票据月末使用时,“列车长领用票据月报”()
《动车组列车服务质量规范》中规定:布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在()卧铺下。
未执行共同开启、锁闭票据柜规定;私自配制、更换金柜、票据柜锁具、钥匙;列车金柜未使用密码;金柜钥匙丢失,属于()问题。
未经收入科同意擅自更换票据台账列车值班员、列车长未审票;不按规定要求上报收入报表、收入数据填写、录入错误(每次);“帐簿”填记错漏项;帐、票、表不符(实际未丢失票据);班组未按规定足额自备找零金;票据领发单未按规定保管,属于()问题。
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-M通讯设备;乘务人员配置手持电台。
班组请领票据后,列车值班员携带票据要随同列车班组出乘,或列车长指定专人陪同列车值班员上岗,不得在其它场所逗留。()
收入管理部门在审核列车班组申报的客运票据时,填发“票价订正通知书”用以订正()
途中补票作业时,列车值班员要将使用完的成本票据及时锁入金柜存放。()
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,()。
5月13日2635次列车呼和浩特站开车后,列车工作人员发现硬座车一名旅客无票,该旅客口述因自助取票设备票纸正好用尽、没取出已网购的本人本次当日列车车票,列车工作人员使用站车无线交互系统终端查询,结果与旅客所述购票信息相符,应()
列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,交接票据要()。
班组出乘前,必须由列车长亲自到收入科请领票据;此题为判断题(对,错)。
《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,出借票据方应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。交接票据要()并签认
《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车内布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()号卧铺下
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:无备品柜或备品柜空间不足时,硬卧车定位放置在()号卧铺下,软卧(含动卧)车定位放置在()号卧铺下。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,接车整备作业包括:配合列车长对保险箱的使用性能进行全面检查,做好补票机、票据交接,填写交接记录,将未启用的()入柜锁闭。
乘务中一旦出现借票情况,涉及的列车班组要及时在“车内补票移交报告()”上注明借出()票据名称、符号、起止号、数量