电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()
由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者应至少提前多少天通知用户()
电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收()的违约金。
某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用,在电信业务经营者要求补缴电信费用之后,H仍未能及时缴纳所欠费用。若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用,电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金。电信业务经营者有权()。
根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况。()
电信用户有权()选择使用依法开办的各类电信业务。
电信用户有权知悉使用电信服务费的有关情况。
电信业务经营者有权要求欠费用户补缴电信费用,并可以按照所欠费用每日加收()的违约金。
电信运营企业有权随意改变用户的电话号码。
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前六十日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
电信业务经营者与用户订立服务协议,应当采用书面形式。电信业务经营者与用户订立入网协议的,可以采用书面形式或其他形式。()
电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用;电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者无权要求补交电信费用。()
电信业务经营者应结合本地消费情况,设置异常高额通信费用提醒值,用户当月累计通信费用超过该提醒值,电信业务经营者应及时通知用户。()
电信业务经营者应结合本地消费情况,设置异常高额通信费用提醒值,用户当月累计通信费用即将到达该提醒值,电信业务经营者应及时通知用户。()
燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起15个工作日内予以答复。此题为判断题(对,错)。
燃气用户有权就燃气收费服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起()个工作日内予以回答复
电信管理机构有权要求并督促电信业务经营者采取()办证所提供的服务质量得以持续改进
对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十日内答复用户。()
信息服务业务经营者向用户提供任何有偿信息服务时,应事先征得用户同意。信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时,用户予以拒绝的,信息服务业务经营者应该()
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前十五日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。()