非客房服务员打扫的房间，也必须填写（），并在工作单上准确填写进、出房时间，在完成打扫后，须于（）小时内完成PMS房态的修改。
严守岗位、尽心尽责、注重务实、兢兢业业地干好机动车维修各个岗位的本职工作，是（）对于机动车维修从业人员的具体要求。
客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）
在今天这样一个极其复杂、充满诱惑的社会，要想出色的干好行政工作，身为公务员就必须过好“三关”：（）。
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（2）客房预订（3）入住登记（4）住客服务（5）商品销售（6）安全防范（7）前台维护（8）前台交接（9）前台夜审（10）接受培训
工程维护员在房间内维修结束后，以下不属于客房服务员完成的工作是哪项？（）
网点服务管理的执行人是（），其他人员按照岗位分工共同配合做好服务管理工作。
社会工作研究应该有助于帮助服务对象解决问题、改善解决问题的技巧和增进服务功效，从而对服务对象有所帮助。这表明社会工作研究并不只是完成类似于其他社会研究的阶段任务，还需要实现（）的目标。
客房中心其主要职责是：负责统一调度对客服务工作，（），管理楼层钥匙，以及与其他部门联络与协调等。
客房服务员保洁工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务、（）、如实反映客房状况和记录处理意外情况的凭据。
客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗工作的重点之一，下列做法正确的是（）。
根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？
殡仪服务员在工作中中途离岗，必须在主管的批准下并有其他收银员接替你的岗位时方可离开，与其他收银员办好交接手续，锁好票据、现金、刷卡单。
酒店内部人员进客房工作，服务员可将工作钥匙直接给该人员使用后归还。
护士小张，本科毕业直接保研攻读硕士学位，后分配在外科病区做护士3年，同科其他护士评价她"高分低能"，因此小张反复找护理部主任为其调动工作岗位，此时最应当帮助她做的事情是（）
在进行客房部编制定员时，要预测各岗位工作量，需考虑的因素有（）
根据客房经理的岗位工作内容要求，下列描述不正确的是哪项（）？
某饭店有300间客房，预计客房年平均出租率为60%，日班清扫服务员每天的劳动定额为12间，每周实行五天工作制（不考虑其他休息日）。则所需日班清扫服务员为（）人。
客房服务员在打扫客房时，正确的工作方法是（）。
某社区有很多纺织厂的下岗工人，他们中的很多人由于没学历和其他技术，文化水平也不高，下岗后都没有找到合适的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不关心家里老小的生活。街道社会工作站的小张了解到这一情况后，与居委会沟通，将这些下岗职工集中起来，对他们进行心理和职业指导，帮助他们分析现实的就业环境、客观评价自己的能力，鼓励他们积极寻找工作。小刘的服务类型属于（）。
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
随着知识经济时代的到来，知识、技术、技能的更新速度越来越快，企业的竞争力更多地来源于比其他企业更快学习的能力，员工素质的提高成为企业竞争力的基础。其中主要帮助新员工掌握岗位工作要求和操作技能，树立责任感和企业意识，并与工作集体相融合从而胜任工作的培训是指()
以下哪个岗位一般不属于客房部的工作岗位（）
客房服务员工作标准()不属于客房服务员的工作内容。
