稽查人员对上级下发的稽查工单进行核查、处理，对于需要整改的问题，都必须通过稽查监控系统触发SG186营销业务应用系统流程进行处理。
业务受理，资源岗配置资源时发现无资源，会按无资源流程操作，此时在OSS里查看此业务流程时，工单状态为（）
每个IVR流程和技能队列都可以有一个业务类型，以方便报表按照业务类型进行统计。
FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择（），点击查询。
水厂的工艺流程布置，是水厂布置的基本内容，由于厂址地形和进出水管方向等的不同，流程布置可以有各种方案，仍必须考虑的原则可不包括（）。
新发放的每一笔个贷业务（包括公积金组合贷款的自营贷款）从信贷事项受理、调查、审查、审议投票（省行有明确规定的）、（）、到通知下达各环节都必须走决策流程，不得绕过CMS办理；其中审议环节采取自动贷审方式。
下面哪些类型的工单从流程上不能退单至营业（）
营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。
工单逾期未处理时，系统将根据预先设定的流程，向业务管理人员和上级部门提供多种方式的（）。
投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
在新建工单的时候，提示未新建业务流程，应该在哪里新建业务流程（）
工单必须实行电子化流程管理，其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务、预约服务、流程管控、质量统计分析等要求。
电子商业汇票业务成功的出票业务必须包括（）三个子流程。
（）指的是全网不同区域，城市、农村营销管理模式、标准制度、业务流程全面统一，实现作业规范、执行一致。
在营销应用系统工单流程中，每一个环节都可以随时回退。
统一权限工单流程图配置在下列哪个平台上（）
差错交易主要包括（）、（）、请款、（）、（）、二次退单等六个流程，原始交易的卡性质及交易类型不同，配套的差错流程会相应调整。
员工离职时，应通过云流程平台（ITSM.CLIC)上报什么类型工单注销权限（)
以下哪个流程是用来对各类业务系统用户账号进行统一管理与维护的流程（)。
《业务流程执行情况考核标准（第四版）》，带领客户到财务收银时，需要权限人签字的工单项目有（）
开放论述题 采购管理分为四种业务类型，包括现购、赊购、直运采购、受托入库采购。不同业务类型其业务的处理过程以及财务收支核算的过程有差异，所以对应在系统中也会有不同的业务处理流程。讨论不同业务类型的业务处理的异同。
用户表示接到了诈骗电话，不愿意自行报警，且意见强烈时，客代可按流程生成工单反馈，用户询问处理时限，统一回复（）小时内有专人联系
总行运营控制部负责编制全行统一业务的标准操作流程；省行运营控制部负责编制分行特色业务的标准操作流程，二者分别遵循不同的编制要求（）
家庭宽带业务流程中，哪个系统负责工单的整体流程把控与调度？（)
