集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
在EOMS中故障工单现在包括（）、半自动、（）派单方式。
集团公司EOMS的电子运维系统属于（）平台。
集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。
根据《网优建设项目设计、监理单位考核办法》市分公司地区的设计、监理单位开展季度考核工作，并于每季第一月（）前通过EOMS工单上报上季考核情况。
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。
集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。
各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
“按单扣罚”的不满意工单包含哪几类工单（）
中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障
中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
工单有哪些类型（至少写七类）？其中由系统自动生成的是哪几类工单？
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。
中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
江西省农村信用社电话银行求决类工单记录要素（）
各地（县）调控中心抢修类工单流转主要包括（）环节。
09:00-17:00下发的配送类工单，要在当天18点前回复。（)
按照《济南热电有限公司工单管理规定（)试行》第一（)三工单类型及定义，因供（)用热设施遭到损害或存在潜在危害，不及时处理可能危及公共安全或造成财产损失的工单属于（)类工单
大面积投诉消除后，网管中心集中监控部负责当日在EOMS上派发要求相关部门上报详细分析报告的任务工单，处理时限不超过大面积投诉发生后个工作日（）
