以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）
旅游者的口头投诉，旅游投诉处理机构将不予受理。
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者
根据《旅游投诉暂行规定》，国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起（）个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
《旅游投诉处理办法》规定：对专门性事项需要鉴定或者检测的，鉴定、检测的时间计入投诉处理时间。
（）已经受理或者处理的，旅游投诉处理机构不予受理。
根据《旅游投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（ ）应当经全体投诉人同意。
《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉超过旅游合同结束之日（）的，不予受理。
旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。
投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理： （一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章； （二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。
旅游投诉处理机构不予受理的情形有（）。
根据我被投诉人的，我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人()以上地，以同一被投诉人的，为共同投诉。
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（ ）。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。（）此题为判断题(对，错)。
《旅游投诉处理办法规定》规定，被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起内做出书面答复（）
张家界市全域旅游促进条例规定，重大、复杂的旅游投诉，应当从受理之日起（)日内处理完毕。
依据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理结构接到投诉，应当在（）内出作出处理
《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，我行投诉的受理部门是客服中心，管理部门是（）
