购物是增加旅游地收入的重要手段世界上旅游业发达的国家或地区,往往十分重视旅游商品的开发,努力提高旅游商品收入在旅游总收入中的比重,达到一业兴、百业旺的效果导游人员应该在旅游合同允许的范围内,鼓励并正确引导客人购物
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员不应该()。
导游人员与旅游司机的协作,应该注重()。
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该()。
导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作?
某旅游团中有一名旅客不喜欢跟随团队一起活动,出于团队活动的整体性,导游人员对他说:“先生,大家很想听听您对这个景点的新发现,你过来给大家讲讲吧,也作为我导游讲解的补充。”该导游人员运用的是()
导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。()
对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()
游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期,导游员的讲解要做到()。
导游人员要尊重中外老年旅游者,照顾好他们,要搀扶他们上下台阶、上下旅游车,必要时为其提供拐杖。
导游人员在残疾人旅游团接待中,应该把握的要点有()。
旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C)个性化服务的原则
对有儿童的旅游团,导游人员在接待过程中应该()。
在旅游过程中,旅游团提出变更旅游计划,导游人员原则上首先应该()。
导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。
导游人员在帮助外国旅游者会见亲友或中国同行时,导游人员应该( )。
76.旅游团在旅游期间遇到安全事故,导游人员应该首先( )。
旅游团在上一站有的要求未得到满足,全陪应主动将这一情况告知下一站的地陪,争取该站地陪能有针对性地做好安排。这即是导游人员合作方法中的( )。
该旅游团到达后,游客非常疲惫,要求推迟晚餐时间,导游人员应该()。
为推广文明旅游,导游人员应该在导游词中融合文明旅游事宜,告知旅游者()
导游人员在为老年旅游团()