导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。
导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作?
散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。
旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事,建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用,向旅游团提供优质服务。()
地陪人员的职责有安排旅游活动日程、做好接待计划、提供导游、讲解服务、维护安全、处理问题。
导游人员接待散客时,在旅游活动出发前应做好有关准备,至少提前()抵达集合地点,引导散客上车。
导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿?
导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。()
导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间,带领旅游者提前()到达车站。
接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。()
旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。
导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作?
若散客旅游者乘国内航班离站,导游人员应确保旅游者提前30分钟到达机场。
29.在送散客旅游者赴机场途中,导游人员应向游客征询意见和对游客表示感谢。( )
导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有( )。
旅游团队中有儿童时,导游人员在向团队内旅游者提供服务时,应掌握的原则正确的是( )。
在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导游客上车。()
()是导游向旅游者提供良好服务的前提
地陪做好首次的沿途导游,有利于导游人员树立良好形象,增进旅游者对导游人员的()和满足感
为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。()此题为判断题(对,错)。
导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导文明旅游两项职责()
54、参观游览出发前,导游人员应提前()抵达集合地点等候散客旅游者。