态度好坏关系到整个饭店的工作氛围，从而影响酒店的服务质量和收益，而态度培训是饭店培训中最难的。
下列各饭店小部门中，不属于康乐部的是（）。
某饭店是由三家企业出资按五星级标准建造的旅游饭店。饭店的总投资为4.3亿元人民币，其中三家共出资3.01亿元，贷款1.29亿元。饭店拥有客房328套，餐位800个，另有游泳池、健身房、网球场、壁球房等康乐设施，并配备了先进的商务会议设施。饭店地处市中心，交通便利，但不足之处是停车场较小，饭店计划明年3月开业。试问：针对目前我国饭店市场比较低迷，且一时难以有较大起色的状况，该饭店应采取（）。
（）不仅直接关系到饭店的声誉和形象，也直接影响饭店的客源和经济效益。
五星级饭店的康乐设施要在四星级的基础上增加（）。
（）是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求，使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象，从而提高饭店的声誉而设定的。
某饭店是由三家企业出资按五星级标准建造的旅游饭店。饭店的总投资为4.3亿元人民币，其中三家共出资3.01亿元，贷款1.29亿元。饭店拥有客房328套，餐位800个，另有游泳池、健身房、网球场、壁球房等康乐设施，并配备了先进的商务会议设施。饭店地处市中心，交通便利，但不足之处是停车场较小，饭店计划明年3月开业。试问：由于某种需要，该饭店须在开业登记前预先单独申请企业名称登记注册，该饭店除向工商行政管理局提交申请书以外，还应提交（）。
饭店康乐经营的市场特征有哪些？
某饭店是由三家企业出资按五星级标准建造的旅游饭店。饭店的总投资为4.3亿元人民币，其中三家共出资3.01亿元，贷款1.29亿元。饭店拥有客房328套，餐位800个，另有游泳池、健身房、网球场、壁球房等康乐设施，并配备了先进的商务会议设施。饭店地处市中心，交通便利，但不足之处是停车场较小，饭店计划明年3月开业。试问：该饭店的第一目标市场应是（）。
康乐部最容易被投诉的问题是（）
饭店康乐管理的地位是什么？
饭店总体计划为部门计划提供一个基本的框架，部门计划的好坏将直接影响饭店总体计划的完成。
按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准，康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。
在饭店康乐设备实际管理中，企业要求其完好率数值应该()。
饭店服务工作是外事工作的一部分，服务态度的好坏、质量的高低，直接关系到国家的（）。
某饭店是由三家企业出资按五星级标准建造的旅游饭店。饭店的总投资为4.3亿元人民币，其中三家共出资3.01亿元，贷款1.29亿元。饭店拥有客房328套，餐位800个，另有游泳池、健身房、网球场、壁球房等康乐设施，并配备了先进的商务会议设施。饭店地处市中心，交通便利，但不足之处是停车场较小，饭店计划明年3月开业。试问：根据上述资料和财务管理原理，下列说法中正确的是（）。
现代饭店康乐项目设置的主要依据是什么？
康乐部保龄球道的维护包括（）等
经济环境、人文环境和政治环境指的是饭店康乐项目选项依据的（）。
简述康乐部的主要任务。
某饭店是由三家企业出资按五星级标准建造的旅游饭店。饭店的总投资为4.3亿元人民币，其中三家共出资3.01亿元，贷款1.29亿元。饭店拥有客房328套，餐位800个，另有游泳池、健身房、网球场、壁球房等康乐设施，并配备了先进的商务会议设施。饭店地处市中心，交通便利，但不足之处是停车场较小，饭店计划明年3月开业。试问：为了保证饭店招用人员的素质，该饭店在选择招用人员的时机时必须考虑的因素有（）。
前台工作接触到的客人最多，其中有相当部分都是外宾，在对其提供服务之前语言的准备必不可少，在确保自己的用词用语正确的同时还要体现一定的专业性，这样无形之中就提高了整个康乐部的档次和水准。请自设场景自拟角色编写一段康乐部前台英文情景对话，要求包括迎送用语、登记用语、提示用语、指引用语、价格用语等内容。
＿＿＿渐渐成为饭店康乐部主要设施（）
客房清洁保养质量工作的好坏，直接影响客房的（)及客人对饭店产品的满意度。
