评论置顶、回复在商家后台哪个模块()
哪些情形下,商家可拒绝履行“发起维修”服务?
自交易成功之日起()天(含)内,买家可在作出飞猪店铺评分后追加评论,追加评论的内容不得修改,也不影响飞猪商家的店铺评分。
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()
消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的,商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证,凭证类型包括但不限于()等。
如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权。
车主对收费有异议的,可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉,属于IC卡在使用过程中发生异常的,车主可向出口路段所属()投诉受理单位发起投诉。
买家发起换货申请后,商家未履行特定承诺的,买家可在交易关闭后()投诉商家。
车主对收费有异议的,可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉,属于粤通卡在使用过程中发生异常的,车主可致电()发起投诉。
未经消费者同意申请协商删单、遭消费者投诉的的商家,京东有权按照《京东开放平台商家积分管理规则》 中的哪条违规行为行为对商家进行处理?
客户在天猫平台购买商品189元,运费10元。要求商家开具发票,商家开具发票金额为189元,客户发起投诉,此时正确操作是()。
李昂给女朋友买了一件生日礼物,因为担心物流问题,在订单备注写明:要求顺丰发货。后续商家用韵达发出,耽误了李昂送礼的时间。李昂申请退货退款后对商家发起投诉,要求补偿,请问以下哪些说法是正确的?
“规蜜评价投诉入口需要输入订单编号,非规蜜评价投诉入口不需要输入订单编号,直接在对应评论右侧发起投诉即可。”请问以上描述是否正确?
商家针对商品的重要描述信息,页面展示位置不明显,导致客户投诉实物与图片不符,客服应正常解释,如客户投诉强烈,可适当赔付不超过订单实付金额10%京豆/京劵,上限不超过200元。()
用户可在做出评价后多少天内追加评论?追加评论的内容不得修改,不影响商家的店铺评分。()
商家可以在用户评价提交后多少天内对该评价或其追加评论进行回复?()
买家发起延迟发货投诉后,以下哪种情况是卖家免责的?()
由于商家未按约定时间发货,对己付款3笔订单发起投诉且成立,这3笔订单的实际交易金额分别是2000元、800元和200元(不包括邮费的金额)。请问商家实际需要赔付此()天猫积分?
朱佑樘买了一件红色的衬衫,但收到货为绿色的。朱佑樘退款后投诉商家,以下哪个说法是正确的?
平台商家/达人报名及参与由平台发起的营销活动时,以下哪种情况是无法参与的?()
商家未在规定时间内回复买家针对订单向商家发起的催单或投诉等内容的工作单据,影响用户体验的行为,京东商城对认定为一般违规,每单扣()分,30日内积累不超过6分。
朱载后在一家店铺购买商品后,对商家的服务售后表示不满,于是给与了差评。商家多次联系无法联系到他,于是按照朱载后的收货地址上门,要求朱载后修改差评。朱载后拒绝差评,且投诉了商家。关于商家的行为,以下那种说法是正确的?()
对于商家()的投诉事件,商家并不需要为此投诉付出赔偿。
若消费者投诉商家存在“缺货”行为,商家可以如何处理?()