请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?
旅游活动在大多数情况下是一种较高层次的消费活动,属非基本生活资料,因此()。
导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为()等方面。
一游客陈某随旅游团在B市旅游,在一餐厅用餐时,由于地板有水滑倒。当时,该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意,继续随团到S市后不久,游客陈某就觉得伤势加重不能行走,他认为这一切都是旅行社引起的,故与旅行社发生了纠纷。请问:如果陈某向S市质监所投诉,S市质监所能否受理投诉()
组团成本中绝大部分为旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用,亦称为()。
旅游者在旅游活动过程中对于食、住、行、游、购、娱等方面的消费比例是指()。
旅行社擅自将其旅游业务转让给其他旅行社,旅游消费者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅行社和实际提供旅游服务的旅行社承担连带责任的,人民法院应予以支持。
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着(),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。
李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()。
一游客陈某随旅游团在B市旅游,在一餐厅用餐时,由于地板有水滑倒。当时,该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意,继续随团到S市后不久,游客陈某就觉得伤势加重不能行走,他认为这一切都是旅行社引起的,故与旅行社发生了纠纷。请问:游客陈某与旅行社的纠纷属于()
一游客陈某随旅游团在B市旅游,在一餐厅用餐时,由于地板有水滑倒。当时,该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意,继续随团到S市后不久,游客陈某就觉得伤势加重不能行走,他认为这一切都是旅行社引起的,故与旅行社发生了纠纷。请问:如果游客陈某以合同之债起诉,其被告应是()
残疾人.老年人.未成年人等由于年龄和生理特点,在旅游中()得到旅游经营者的()服务和保护。
在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务()
旅游服务人员同旅客的交往不同于与一般人的交往,因为绝大部分旅客的消费动机是十分明显的。这体现了客我交往的()
一游客陈某随旅游团在B市旅游,在一餐厅用餐时,由于地板有水滑倒。当时,该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意,继续随团到S市后不久,游客陈某就觉得伤势加重不能行走,他认为这一切都是旅行社引起的,故与旅行社发生了纠纷。请问:若游客陈某以侵权之债起诉,其被告应是()
旅游者王某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了旅游综合服务费人民币1500元,由于旅行社提供的服务属欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向旅游者赔偿人民币()。
旅游消费服务的特殊性表现在哪几个方面?
旅游者张某参加厂东某旅行社组织的旅游活动,支付了旅游综合服务费1200元人民币,由于旅行社提供的服务存在欺诈行为,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向旅游者赔偿人民币()
旅游消费者的自主选择权主要表现在()等几方面。 A.旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 B.旅游者有权自主选择商品的品种或者服务的方式 C.旅游者有权自主选择在购买商品或者接受服务后是否付费 D.旅游者有权自主选择是否购买任何一种商品
旅游业的一个突出特点是,绝大多数旅游企业都是( )。
由于旅游产品大多数都是独一无二的,因此可以不用考虑竞争对手的定价
在旅游服务过程中,应时刻关注客人消费时___的心理状态()
5.旅游者在一次旅游活动中对旅游住宿、饮食、交通、游览等方面的消费属于()。
组团成本中绝大部分为旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用,又称为()