导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
地陪小张接到旅游团准备就餐时，忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛，希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同，并没有注明客人在餐饮有特殊要求，所以就告诉客人，他提出的要求合同中没有，所以他无能为力。请问：小张这样做对吗？为什么？
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
人员推销与大非人员推销相比，其优点表现在哪些方面？
（）是指由于生理、智力、感觉、社会交往方面的障碍，无法在正常教育条件下获得学习效果而需要特殊教育措施及服务来发展其潜能的儿童。
导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供（）而创造特殊（）的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有（）价值，在市场上表现为（）。
与游客交往，实质上就是向游客提供心理服务。
与其他系统相比，电子政务系统的信息安全问题的特殊性主要表现在哪些方面？
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
与其他票据相比，支票的特殊性表现在哪些方面？
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）
客我交往的特殊性主要表现在哪些方面？
导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
服务产品的特殊性主要表现在哪些方面？
请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则？
旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现为（）。
人员推销与非人员推销相比，其优点表现在哪些方面?
游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。()
我国存在的手术不公平主要表现在哪些方面（）。 ①医院不对全民开放 ②“一把刀”不为普通人服务 ③过分的特权 ④贿赂医生可以获得特殊待遇 ⑤医疗条件差异明显
动植物与旅游之间的关系表现在哪些方面？
旅游消费服务的特殊性表现在哪几个方面？
客我交往的特殊性主要表现在四个方面，指出以下四个选项中哪个不属于这四个方面的内容？（）
郁性游客在旅游过程中,不轻易发表自己的见解,不主动与人交往,不愿意麻烦别人,购买时愿意挑选比较。（）
在处理服务纠纷的临场表现方面，服务人员需按以下哪些方面对自己严格要求（）
