能让客户感觉到满意是()。
到2020年底,个人存款5万元以上的贵宾客户()万户,个人贷款类中高端客户达到()以上。对纳入当地政府支持的民营经济及重点产业企业逐户上门调查,纳入客户营销目录库。
到2012年底,一体化客服中心的客服代表人员规模达到()人,员工满意度达到()%。
加快客户服务中心建设,在2010年底前形成以客服中心()、客服中心()和“三农”客服中心()为主,远程客服组为辅,标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。
到2012年底,一体化客户服务中心高端客户人工接通率将达到()。
公司年底第三方客户满意度调查主要是针对()项目业主。
把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,要遵循公司社会责任观,以公司的发展实现()、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐。
到2012年底,一体化客户服务中心三农客户接听率将达到()。
深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
2014年中预计()个城市具备4G商用条件;到年底,超过()个城市的客户可享受中国移动的4G服务。
到2012年底,一体化客户服务中心三农客户的客户满意度将达到()。
2010年便捷服务满意100的服务举措数据流量提醒服务中套餐客户可以发送短信多少到10086开通流量提醒服务()
而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上
截至2012年底,农业银行拥有约()个公司客户。
到2012年底,一体化客服中心将满足支持全行日均人工呼入量()通和日均呼出量()通的要求()。
到2010年底,一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平,客户满意度将达到()。
酒店内部营销是指酒店有效地训练和激励全体员工,使其认同酒店的任务、战略和目标,确保所有员工随时准备以客户导向的方式参与到服务管理的过程中来,在一种自觉为客户提供满意服务的环境中,理解和体验服务活动以及其他业务内容。
客情笔记为客户经理提供客情访谈记录工具,让客户经理可以便捷的记录客户拜访过程中了解到的客户关键人信息、异网客情信息、客户关系信息,支持手机和app端联动。()
银行业金融机构应不迟于年底,实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码()
华为公司不招以自我为中心的学生。华为长期执行基于客户需求导向的人力资源及干部管理制度。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标之一。华为的外部客户满意度是委托盖洛普公司调查的。客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工的招聘、选拔、培训教育和考核评价之中,强化对客户服务贡献的关注,将干部、员工选拔培养的素质模型固化到招聘面试的模板中。华为给每一位刚进公司的员工培训时都要讲《谁杀死了合同》这个案例,
在客户满意服务中,讲到影响客户满意度的因素,包括有()两大类
在客户满意服务中,讲到客户满意的层次分为()层面和()层面两个层次。请问以下哪个选项全部错误
在客户满意服务中,讲到影响客户满意度的因素,以下选项不属于影响因素的有()
客户经理要围绕客户满意度调查的卷烟供应、客户管理、市场服务、投诉服务4个维度,发现客户不满意的要素,做好改进完善,并将有关信息及时传递到相关职能部门()