中高端客户拨打（）热线，将直接接入已配备的电话经理坐席，由电话经理（）为客户提供（）服务。
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是（）的信息收集方法。
客户经理提供财富顾问服务前，二级分行系统管理员需为客户经理开立（）和（）两种系统角色。
不管引导推介成功与否，大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功，还应向客户提供理财经理名片。
（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中()是我行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）。
设立客户经理，为客户提供（）服务。
如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。
（）需要对个人金融产品及理财各专业领域进行深入研究，充分利用上级行提供的专业资讯，主动为客户经理提供理财工具、理财技巧、理财策略、风险承受能力测试表、投资组合模板、阶段性产品推荐、理财营销案例等智力支持。
客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（）
客户经理可根据电话记录初步判断故障原因，简要确定解决方法。（）
客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表，其目的在于（）。
合作伙伴现场进行查勘、设计、监理、施工，未按移动相关规范执行，服从属地管理，造成工程质量、遗留问题或客户投诉、影响移动客情关系的，视实际情况考核（）元次。
为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（）
在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。
通过什么工具记录客户经理一天的工作成果和主要的销售活动（）
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）
客户拜访过程中，针对业主提出问题需记录在《__》中，拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题，同时收集客情，拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统，需处理问题进行派单处理。（）
在终端随时帮忙整理货架，打扫卫生、平时多与客户交流、谈心，拉拉家常之类，拉近与终端的距离，解决客户存在问题，达到“经商不言商”的目的。平时客情做好了，铺货就容易达成（）
渠道合作伙伴客情关系建立中，把客户变成自己人不需要（)。
客户服务中心经理/柜面主管根据每日营业管理重点，参照《客户服务中心/柜面日营业巡视工具》进行检查并记录，对于发现的问题排定优先顺序，授权相应人员解决并追踪（）
经批准后，向客户提供了第二项可交付成果。客户要求项目经理确认下一个可交付成果什么时候能完成。 项目经理可以从哪里找到必要文件（）
AMB146一件工作产品临近发布期限，项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要求，客户已经承诺在计划日期提供功能齐全的产品。在记录这个问题后，项目经理应该怎么做（）
