定位的外在表象是使企业的产品或服务与其他企业的产品或服务有所区别，差异化是实现定位的直接手段。体现市场定位成功的差异化应该满足（）原则。
越来越多的企业在选择供应商时甚至在建厂之初就考虑到“群聚效应”，即考虑周边地区能否找到大部分企业所需的供应商对企业长期的发展有着不可估量的作用；纵览全国，至少有两个地区已形成明显的“群聚”优势，一个是珠三角地区，包括广州、东莞、深圳、中山、惠州、顺德等市；另一个是长三角地区；特别是后者在进入21世纪后更显出了勃勃生机；这主要是因为企业考虑采购原则的（）。
（）所提供的开发服务项目中，课程被认为是21世纪商业实践的需要。
厨房产品不仅是供顾客直接享用的食品，同时还有与餐饮服务相配台、相依存，与餐饮企业规模档次相适应、相媲美的特殊性。下列选项属于其特殊性是。（）
顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。
消费者在消费时存在偏见，他们更倾向于接受某种群体所提供的服务，或者购买某些企业或群体所生产的产品。这种歧视被称为（）
参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。
对企业的产品和服务重复购买率高，且与其他企业相比更喜欢该企业的客户，是企业的客户（）
服务促销的主要目标是将企业所提供的物质产品与其他竞争对手所提供的服务区别开来。（）
饭店服务产品的特点不同于工业企业和商业企业的产品特点，它是以“（）”的客源组织与对客接待服务为最基本的特点。
IT行业不仅仅将产品销售给顾客，还要将技巧、服务、方法等传授给顾客，所以与具有更深刻的意义。
“21世纪企业之间的竞争,已经不是产品与价格之间的竞争,甚至不是服务之间的竞争,是商业模式之间的竞争”这句话出自：
科技企业孵化器不仅是一个空间概念、服务概念和政策概念，更主要的是一个各种围绕创新创业的经济活动的综合体。（ ）
消费者对先验品的信息比较完备，广告作用有限;后验品的产品差异不仅包括客观的产品差异，更重要的是人为或者主观的差异，企业应该对这类后验品支付较多的广告。()
明显差异与特别优势是指你的企业所能够提供的产品或者服务与自身其他种类产品或者服务相比，所具有的明显的差异和特别优势。()
2016年2月25日，刘振亚董事长应邀出席剑桥能源周电力日活动，表示全球能源互联网是21世纪能源领域的重大创新，不仅是能源和电力的载能源发展格局，实现能源变革与转型。
顾客歧视是指消费者在消费时存在偏见，他们更倾向于接受某种群体所提供的服务，或者购买某些企业或群体所生产的产品。（）
（）不仅可以树立客服人员和企业良好的形象,更可以让客服人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任
以下材料是某教师在讲授《拥抱美好未来》一课时所确立的三维教学目标。知识目标：了解21世纪对人才的更高要求。学生认识到创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力。也是当代人应该具备的素质。感受到社会发展需要个人智慧，更需要发挥团队的力量。意识到终身学习作为一种现代人的生活方式，既是个人可持续发展的需求，也是社会发展的必然要求。能力目标：通过课堂活动激发兴趣，培养创新思维，通过典型事例培养分析归纳的能力，
客户非大促活动期间下单后发现产品所需颜色拍错了，在与店铺客服沟通之后，店铺客服应该怎么做？（)
7、根据波士顿矩阵划分产品，下列哪种产品企业更应该保持稳健的生产与营销
