客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上,实现()的双赢。
客户关系管理CRM系统的基本功能有()。
CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互():
简述客户关系管理系统CRM的定义。
客户关系管理(CRM)
顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有如下()方面的二重性。
在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是()
CRM基本思想是将企业的制造流程看作是一条联结供应商、制造商、分销商和顾客的供应链,强调对供应链的整体管理。()
客户管理关系(CRM)的基本内容有()、()、()。
客户关系管理(Custom Relationship Management,CRM)
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()
在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。
客户关系管理(CRM)概念的核心是( )
将企业由内至外之所有资源如企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)、顾客关系管理(CRM)等整合起來以达企业分享知識及经验之效果,是下列何者的定义?()
客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件,实际的CRM的层次分为( )
下列不属于实施客户关系管理(CRM)的目的的是()。
客户关系管理CRM是一种( )
下列关于顾客关系管理(CRM),说法错误的是( )。
【判断题】客户关系管理就是CRM系统的运用。
客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括()
客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。
支持客户关系管理的CRM系统的核心是()。