实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。
CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
企业实施CRM系统，目的是（）。
下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）
在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。
下列事项中，不属于管理层通过关联方关系及其交易实施舞弊的机会因素的是（）。
企业实施客户管理（CRM）的好处有哪些？
下列各项中，不属于注册会计师实施分析程序的主要目的的是（）
制定《治安管理处罚法》的目的是维护社会治安秩序，保障公共安全，保护公民、法人和其他组织的合法权益，规范和保障公安机关及其人民警察依法履行治安管理职责。而《治安管理处罚法》的实施要遵循一定的基本原则，下列不属于其基本原则的是（）。
在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）
在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（）。
下列各项不属于风险管理信息系统的实施和应用要达到的目的是（）
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
下列事项中，属于管理层通过关联方关系及其交易实施舞弊的机会因素的是（）。
在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息支出的成本属于（）。
下列各项不属于CRM系统中客户管理范畴的是（）。
下列不属于物流服务企业实施CRM步骤的是（）。
下列不属于商业项目购买客户目的的是（）。
下列各事项中，属于管理层通过关联方关系及其交易实施舞弊的动机或压力的是（）。
实施客户关系管理是指企业要购买一个CRM软件，然后运用于企业内部管理。
下列关于顾客关系管理（CRM），说法错误的是（ ）。
以下不属于完整的CRM项目实施步骤的是（）。
根据《同业客户授信管理办法实施细则》规定，下列属于经办人职责的是（）
