语言是人们交际的工具，在销售活动中具有重要作用。学习语言是开展推销活动的基本需要，也是成功推销的重要手段。
推销业务能力主要包括交际能力和表达能力等。
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。
在推销的要素中，（）贯穿推销活动全过程，是连接推销人员和推销对象的重要媒体。
其实，在推销过程中，首先推销的是自己，是“人”而不是物。
推销员在示范过程中，应该（）。
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。
营销人员在推销交际过程中，信用是营销员及其企业名誉的关键所在。
在交际过程中难免会遇到一些令人不愉快或者是尴尬的局面，（）是化解矛盾的法宝。
人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。（）
推销员在示范过程中，应（）。
在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。
（）是每个推销员都会遇到的，即使你的产品好，也难免会遇到爱挑剔的客户。
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）
（）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。
在交际过程中难免会遇到一些令人不愉快或者是尴尬的局面， _____ 是化解矛盾的法宝。
了解色彩的词语内涵有助于我们在跨文化交际时避免产生矛盾冲突，成功实现跨文化交际。
在人际交往中冲突是在所难免的，建设性的冲突反而有利于矛盾的解决。
推销人员在推销过程中，坚持公平是指( )。
在推销过程中，推销者要运用一定的方法和技巧。
下列市场营销的成本中，属于人员推销成本的是（）。A．公益活动费用B．渠道调查费用C．交际费D．免费试用费用
推销员：“这个新型拖把头专利设计，可以360 度任意旋转，均匀清洁、轻松深入任何角落。大姐，您不妨来试试!”这位推销员在推销过程中遵循了（)。
对于会无缘无故发火，轻易就能点燃的”暴躁型”顾客，除了要避免冲突外，也不建议与此种人做生意，因为即使服务推销出去，后期还会有麻烦的售后需要处理，所以可以采用柔和的手段将其送入竞争对手那边。（)
推销员在推销成交的过程中，如果想让顾客在合同上签字，就必须（），从而影响顾客相信推销品及交易条件完全符合顾客的要求
