车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。()
直达特快旅客列车始发或终到时,车站应有不少于()客运人员协助列车做好旅客乘降组织。
对老幼病残的客人,应主动()。
《空调列车服务质量规范》在始发站根据车站通知打开车门组织旅客乘降。
《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。()
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对()旅客,应组织提前进站上车。
列车在无站台车站和区间乘降所站停时,列车长必须在()出场,监控列车员组织旅客乘降。
《空调列车服务质量规范》遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。
直达特快旅客列车始发或终到时,车站应有不少于()个客运人员协助列车做好旅客乘降组织。
由于病残旅客运输,一般安排病残旅客提前上机,()下机。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客必须持有效车票并按票面载明的日期、车次、席别乘车;车票当日当次有效;旅客提前或延后乘车应在规定时间内办理改签,未改签乘车按<-->;中途下车未乘区间失效
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定,车站在组织检票放客时,应先行组织需调整的高等级席位旅客检票进站,保证高等级席位旅客优先上车。 ()
旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的属于车站责任。()
车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,进站验证口只核对旅客身份证件,人证一致的()进站。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。()
车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,检票口要主动向旅客核实所乘列车车次,防止()。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
导游在迎接乘飞机来的散客时,应提前50分钟到达机场,在国际或国内进站隔离区门外等候。()此题为判断题(对,错)。
动车组以外的旅客列车、军用列车进站停车后,必须移动时,司机须与车站客运人员确认旅客乘降、上水、装卸、吸污等作业停止后,由车站向司机显示向前移动的手信号,使列车向前移动。()
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,通过<-->的旅客应提前到内地车站所属售票窗口、代售点办理取票手续
《铁路旅客运输管理规则》规定,对老、弱、病、残、孕及带有婴孩的旅客,应组织提前进站上车。《铁路旅客运输管理规则》第52条()
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定,车站在组织检票放客时,应先行组织需调整的低等级席位旅客检票进站,保证低等级席位旅客优先上车()
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组以外的旅客列车部分载客车辆未停靠站台且无法再次移动列车,车站值班员要做好列车进路防护,组织车站、列车客运人员,有序引导旅客由停靠站台的车厢乘降,严禁旅客在未停靠站台的车厢乘降。()此题为判断题(对,错)。
防汛期间的安全转移要本着()原则,先人后物,先老幼病残后其他人员;要事先制定转移路线和地点,落实撤离组织人员和责任。
车站应对进站旅客及随身携带品严格落实“全覆盖”安检要求,执行好“旅客人人手检、行李件件过机”,以及“逢液必查”的规定。()