《铁路旅客车票实名制管理办法》()应当为公安机关办理旅客临时身份证明提供场所及必要办公条件。
车流调整分为:重车调整、空车调整和备用车调整,并通过日(班)计划组织实现。必要时,可下达临时调整计划。
《铁路互联网售票暂行办法》改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票部分票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,能在购票网站办理改签、退票手续。
《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在()办理改签、退票手续。
铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。()
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。(部竞赛题)
《铁路互联网售票暂行办法》退票或改签后新票票价低于原票的,差价不予退还。
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理改签手续。()
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客用银行卡购买的车票办理始发改签时,发生票面不清或误签的,可以作废,重新办理始发改签手续。()
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,只能使用购票时所使用的银行卡、第三方支付账户支付新票全额票款()
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中,实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,但在开车后办理改签的,需要提供()购票时使用的身份证件原件。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306网站购票后,已经换取纸质车票的,能在购票网站办理改签、退票手续。()
春运时,可以临时调整改签办法()
《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票办理改签时()手续费
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,旅客换取纸质车票后,能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。网站办理改签、退票手续()
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联,载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码,一联为公安留存,一联供旅客购票、改签、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用,由旅客自行妥善保管,站车不予收回。()
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站突发大客流时售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作,及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务()
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方()车站临时停车处理
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票()
《铁路互联网售票暂行办法》第四章第二十八条规定,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续时()
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定:对实名制车票办理始发改签、中转签证时,须出示有效身份证件原件或复印件。非实名制中转签证实名制车票时,按实名制售票办理()